Jak opravit tiskárnu Brother, která je stále offline

Zařízení Brother nabízejí jedny z nejdostupnějších tiskáren na trhu a jsou známá svou odpovědností. Ale stejně jako u jakékoli jiné tiskárny může jejich používání někdy způsobit zdánlivě nevysvětlitelné problémy.

Jedním takovým problémem je neustálé přepínání tiskárny do režimu offline. I když vše nastavíte správně, může k tomuto problému dojít z mnoha důvodů. Naštěstí existují řešení, která vám pomohou je vyřešit.

můžete použít groupme bez telefonního čísla

Důvody pro stav offline

Když se pokoušíte něco vytisknout, může to být nepříjemné, pokud je vaše tiskárna v režimu offline. To platí zejména v případě, že máte naplánovanou důležitou schůzku a nemůžete si vytisknout své body k rozhovoru.

Offline tiskárna vám v podstatě zabrání cokoliv vytisknout. Ne, dokud nezjistíte, proč se to stalo a jak to vyřešit. V sekcích níže naleznete některé běžné důvody, proč tiskárny přecházejí do režimu offline. Kromě toho najdete řešení, která vám pomohou dostat tiskárnu zpět online.

1. Dynamická IP adresa

Jedním z nejčastějších problémů při používání síťové tiskárny je neustálá změna IP adresy. K tomu dochází, když vaše tiskárna používá výchozí nastavení portu. Díky tomu bude fungovat spíše s dynamickými IP adresami než se statickou.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

1. Klikněte na logo Windows v levém dolním rohu obrazovky.
2. Začněte psát na klávesnici Ovládací panely a zobrazí se ikona Ovládací panely. Klikněte na něj.
3. Přejděte do části Zařízení a tiskárny.
4. Zde byste měli vidět ikonu vaší tiskárny. Klikněte na něj pravým tlačítkem.
5. Z nabídky vyberte Vlastnosti tiskárny. Ujistěte se, že nekliknete na obvyklou možnost Vlastnosti, která se nachází ve spodní části nabídky.
6. Klepněte na kartu Porty.
7. Zde byste měli vidět jeden z portů zaškrtnutý. Toto je ten, který vaše tiskárna aktuálně používá. Obvykle je to standardní port TCP/IP.
8. Vyberte tento port. Samozřejmě se ujistěte, že to nezrušíte.
9. Nyní klikněte na tlačítko Konfigurovat port….
10. Do polí Port Name a Printer Name nebo IP Address byste měli zadat IP adresu, kterou váš počítač používá v této síti.
11. Před uložením těchto nastavení se ujistěte, že není zaškrtnuta možnost SNMP Status Enabled. O této je známo, že způsobuje určité problémy s tiskárnami Brother, takže je nejlepší ji nepoužívat.
12. Po dokončení všech změn nyní můžete kliknout na tlačítko OK a potvrdit změny.

Pokud si nejste jisti, jak zkontrolovat vaši IP adresu, můžete to udělat takto:

1. Stiskněte tlačítko Windows a zadejte Network.
2. Ze seznamu výsledků vyberte Zobrazit vlastnosti sítě.
3. Zobrazí se vaše aktuální vlastnosti sítě.
4. Položka IPv4 Address zobrazuje vaši IP adresu, kterou můžete použít také pro tiskárnu.

Pokud byla problémem dynamická IP adresa, mělo by to určitě poskytnout řešení, které vám umožní znovu používat vaši tiskárnu Brother.

2. Tisk offline v systému Windows

Dalším důvodem, proč vaše tiskárna není online, je funkce Použít tiskárnu offline v systému Microsoft Windows 10. Tato funkce vám umožňuje připravit dokumenty k tisku bez ohledu na to, zda je vaše tiskárna právě dostupná či nikoli. Ačkoli to vypadá jako užitečná věc, ve skutečnosti to způsobuje spoustu problémů.

Naštěstí je řazení těchto problémů opravdu jednoduché.

1. Otevřete nabídku Zařízení a tiskárny, jak je popsáno v předchozí části.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu tiskárny.
3. Klikněte na Zobrazit, co se tiskne.
4. V horní nabídce vyberte kartu Tiskárna.
5. Zrušte zaškrtnutí možnosti Použít tiskárnu offline.

Doufejme, že by to mělo uvést vaši tiskárnu zpět online.

jak smazat historii prohlížení na amazon

3. Antiviry a firewally

Možná jste ten typ člověka, který bere zabezpečení svého počítače vážně. Bohužel, určitá komunikace mezi počítačem a tiskárnou se může jevit jako hrozba. Tehdy se váš antivirus nebo firewall rozhodne tuto komunikaci zablokovat, místo aby riskoval zabezpečení vašeho systému.

Abyste se ujistili, že za to nemůže váš antivirový software nebo firewall, jednoduše je vypněte. Pokud tak učiníte, je důležité znovu zkontrolovat, zda nadále neběží na pozadí.

Pokud se vaše tiskárna i poté zobrazuje offline, je to téměř určitě něco jiného.

4. Problémy s ovladači

Dalším častým jevem jsou vadné ovladače tiskárny. Tento problém se obvykle objeví, když váš operační systém obdrží novou aktualizaci. Někdy aktualizace prostě nezvládá tento konkrétní ovladač velmi dobře. Samozřejmě bez ohledu na tyto aktualizace může mít samotný ovladač chybný kód, který vám brání v používání tiskárny.

Chcete-li nainstalovat nový ovladač pro vaši tiskárnu, přejděte na stránku Stránka podpory Brother a stáhněte si ovladače pro vaši tiskárnu. Než budete pokračovat v instalaci ovladače, ujistěte se, že jste odinstalovali ovladače, které aktuálně používáte. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Windows, zadejte Správce zařízení a stiskněte Enter.
2. Tuto část rozbalte poklepáním na Zobrazovací zařízení.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny.
4. Klepněte na Odinstalovat zařízení.
5. Až budete požádáni, ujistěte se, že také potvrdíte odstranění aktuálních ovladačů.

Jakmile to uděláte, postupujte podle pokynů na webu podpory Brother, jak nainstalovat nové ovladače.

Udržujte svou tiskárnu online

Doufejme, že jedno z těchto řešení vyřešilo váš problém s offline tiskárnou Brother. Pokud žádný z nich nepomohl, je nejlepší kontaktovat jejich zákaznickou podporu a získat správnou radu. Samozřejmě, ať už je problém jakýkoli, nakonec se vám podaří dostat tiskárnu zpět online.

Podařilo se vám dostat vaši tiskárnu online? Která z možností se vám osvědčila? Podělte se o své myšlenky v sekci komentářů níže.