12 způsobů, jak to opravit, když FaceTime nefunguje

Tento článek vysvětluje kroky pro odstraňování problémů, aby FaceTime znovu fungoval.

Proč FaceTime nemusí fungovat

Existuje několik běžných důvodů, proč vám FaceTime nemusí fungovat:

• FaceTime je vypnutý
• Osoba, které voláte, nemá FaceTime
• Musíte přidat telefonní číslo nebo e-mailovou adresu
• Problémy s připojením k síti
• Váš operátor nepodporuje FaceTime

Ujistěte se, že zařízení, které používáte, je správně připojeno. Pokud ano, přejděte ke krokům níže.

jak vytvořit skupinu na instagramu

Jak opravit nejčastější problémy s FaceTime

Ať už se potýkáte s problémem, že se ikona FaceTime nerozsvítí, abyste ji mohli používat, nezobrazuje se vůbec jako možnost, když voláte, nebo nemůžete hovory přijímat, tyto problémy mohou být viník:

1. Ujistěte se, že je FaceTime zapnutý. Pro kontrolu otevřete Nastavení přejděte dolů na FaceTime a přesuňte FaceTime posuvník na zapnuto/zelená.

2. Zkontrolujte, zda osoba, které voláte, má FaceTime. Osoba, které voláte, musí mít k dispozici FaceTime a nastavit na svém zařízení videochat s vámi. Potřebují iPhone 4 nebo vyšší, iPod touch 4. generace nebo novější, iPad 2 nebo novější, moderní Mac nebo zařízení Android/Windows s webovým prohlížečem. Všechna tato zařízení musí mít uživatelsky orientovanou kameru, která je nutná k tomu, aby vás osoba, které voláte, mohla vidět.

   Uživatelé systémů Android a Windows se mohou připojit k hovorům FaceTime, ale nespouštět je. Zde je návod, jak vytvořit odkaz FaceTime pro sdílení se zařízeními jiných než Apple, a zde je návod, jak se připojit k hovoru FaceTime z Androidu nebo Windows. Poslední článek se nezmiňuje konkrétně o Windows, ale funguje stejně, protože je založen na prohlížeči.

3. Ujistěte se, že jste přidali telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Aby vás lidé mohli kontaktovat, musíte ve FaceTime použít telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Provedete to při nastavování zařízení, ale pokud se tyto informace smažou nebo nebudou zaškrtnuté, může to způsobit problémy. Jít do Nastavení > FaceTime a ujistěte se, že máte telefonní číslo, e-mailovou adresu nebo obojí. Podívejte se v Můžete být zastiženi pomocí FaceTime na sekce. Pokud ne, přidejte je.

4. Zkontrolujte připojení k síti. Pokud vaše zařízení není připojeno k Wi-Fi nebo mobilní síti, nebudete moci používat FaceTime. Ujistěte se tedy, že nejste v režimu Letadlo a jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilní síti.

5. Zablokovali jste uživatele? Pokud někoho nemůžete FaceTime nebo nemůžete přijímat jeho hovory, možná jste ho zablokovali (nebo naopak). Zkontrolujte tím, že přejdete na Nastavení > FaceTime > Blokované kontakty . Zobrazí se seznam všech, jejichž hovory jste zablokovali. Pokud je tam osoba, kterou chcete používat FaceTime, odeberte ji ze seznamu blokovaných (přejetím doleva a klepnutím na Odblokovat ) a budete připraveni chatovat.

6. Potvrďte, že to váš operátor podporuje. Pokud se pokoušíte volat FaceTime přes mobilní síť (spíše než přes Wi-Fi), vaše telefonní společnost musí podporovat FaceTime. Prakticky každá telefonní společnost, která prodává iPhone, to podporuje, ale je to rychlá kontrola. Podívejte se na webové stránky společnosti Apple, abyste zjistili, zda je váš operátor na seznamu .

7. Chybí aplikace FaceTime? Pokud FaceTime ve vašem zařízení zcela chybí, je možné, že byla aplikace vypnuta pomocí Omezení obsahu . Chcete-li zkontrolovat, zda je blokován, přejděte na Nastavení > Všeobecné > Čas u obrazovky > Obsah a soukromí Omezení . Pokud jsou omezení zapnutá, budete muset zadat svůj přístupový kód. Podívejte se v Povolené aplikace sekce pro FaceTime nebo Fotoaparát možnosti (vypnutím Fotoaparátu se vypne i FaceTime). Pokud je omezení zapnuto pro některou z nich, vypněte je posunutím posuvníku do polohy bílá/vypnuto.

   Aplikace FaceTime mohla také chybět, protože byla smazána. V takovém případě si můžete znovu zdarma stáhnout FaceTime z App Store.

Pokud vaše zařízení splňuje všechny požadavky a žádný z těchto kroků pro odstraňování problémů nepomůže, možná budete chtít kontaktujte Apple pro odbornou podporu .

Odstraňování problémů s FaceTime, které se týkají uživatelů systému Android

Uživatelé Androidu se mohou připojit k hovorům FaceTime pomocí odkazu vytvořeného uživatelem Apple. FaceTime se otevře ve vašem prohlížeči Chrome. Pokud máte problémy s používáním Facetime na vašem Androidu, vyzkoušejte tato řešení.

1. Restartujte svůj Android . Restart může vyřešit jakékoli dočasné závady.
   

   jak smazat všechny e-maily yahoo najednou 2019

2. Aktualizujte Android. Možná vám chybí důležitá aktualizace softwaru.

3. Povolit v Chromu přístup k mikrofonu a kameře. Zkontrolujte oprávnění aplikace pro Android a ujistěte se, že Chrome má přístup k vaší kameře a mikrofonu.
   

4. Zavřete všechny aplikace pro Android . Jiná aplikace může rušit Chrome.
   

5. Zkontrolujte připojení k síti. Musíte být připojeni k Wi-Fi nebo mobilní síti. Ujistěte se, že vaše zařízení není v režimu Letadlo.

• Proč nefunguje FaceTime Audio?

  Li FaceTime Audio nefunguje , zkontrolujte, zda váš mikrofon funguje správně, a poté zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení. Pokud potíže přetrvávají, stáhněte si a nainstalujte nové aktualizace systému iOS.

• Jak opravím černou obrazovku na FaceTime?

  Na opravit černou obrazovku na FaceTime , zkontrolujte, zda jste omylem nezvolili pouze zvukový hovor. Ujistěte se, že je vybrána správná kamera. Pokud problémy přetrvávají, restartujte zařízení, zavřete ostatní aplikace, zkontrolujte připojení k internetu a aktualizujte operační systém.
  

• Proč moje AirPods nefungují na FaceTime?

  Vaše Sluchátka AirPods nemusí na FaceTime fungovat z různých důvodů. Chcete-li odstranit potíže, přepněte Bluetooth vypněte a zapněte zařízení a odpojte ostatní zařízení Bluetooth. Poté zapomeňte AirPods a znovu je připojte k zařízení. Pokud vše ostatní selže, resetujte AirPods do továrního nastavení.