Co dělat, když se Microsoft Outlook neotevře

Pokud se pokoušíte otevřít Microsoft Outlook z nabídky Start nebo pomocí ikony zástupce, ale prostě se nespustí, nebojte se, existuje několik věcí, které můžete zkusit znovu spustit. Zde jsou některé běžné opravy, které by měly fungovat, když se Outlook neotevře, ať už používáte Windows nebo Mac.

Důvody, proč nelze spustit aplikaci Outlook

Několik problémů může způsobit, že se aplikace Outlook neotevře správně nebo se neotevře vůbec. Mezi některé běžné viníky patří:

• Problematické doplňky
• Poškozené soubory
• Poškozený profil
• Problémy s navigačním panelem

Existují i ​​další problémy, které mohou přispět. Možná jste si do počítače přidali nový program, který si s Outlookem nerozumí, nebo je váš systém napaden virem. Bez ohledu na konkrétní příčinu existuje několik klíčových oprav řešení problémů, které můžete vyzkoušet.

Jak opravit, že se Outlook neotevře ve Windows

Vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů v uvedeném pořadí, od jednoduchých po složitější.

Pokud používáte cloudový Microsoft 365 na PC nebo Macu, automat Asistent podpory a obnovy nástroj dokáže diagnostikovat a opravit mnoho problémů, včetně problému, že se Microsoft Outlook nespustí.

1. Restartovat váš počítač . Toto je velmi základní krok pro řešení problémů, ale byli byste překvapeni, jak často to funguje u problémů, jako je tento.

2. Otevřete Outlook v nouzovém režimu. Pokud se program otevře podle očekávání v nouzovém režimu, důvodem, proč se neotevře normálně, je pravděpodobně jeden nebo více doplňků.

   Chcete-li zakázat doplňky, postupujte takto:

   1. Jít do Soubor > Získejte doplňky .
   2. Vybrat Moje doplňky .
   3. Vyberte doplněk.
   4. Klepněte pravým tlačítkem myši na doplněk a vyberte Odstranit .

   Pokud to nefunguje (každá verze Outlooku je trochu jiná), zkuste tyto kroky:

   1. Vybrat Soubor > Možnosti > Doplňky .
   2. V Spravovat sekce, vyberte Jít .
   3. Zrušte zaškrtnutí políček vedle doplňků, které chcete zakázat.
   4. Vybrat OK .

3. Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Ačkoli se to může zdát jako nesouvisející oprava, může se stát, že ve Windows Update čeká na aktualizaci, která je přesně tou opravou, kterou potřebujete, aby se aplikace Outlook znovu otevřela.

4. Prohledejte počítač na přítomnost malwaru. Pokud zjistíte problém, vyřešte jej pomocí bezpečnostního softwaru, restartujte počítač a zkuste znovu spustit aplikaci Outlook.

5. Opravit Outlook. Pokud je aplikace poškozená, opravte ji pomocí integrovaného nástroje pro opravu Microsoft 365.

   1. Zavřete všechny aplikace Office.
   2. Otevřete Ovládací panely.
   3. Vyhledejte a vyberte Odinstalujte program .
   4. Klikněte pravým tlačítkem myši Microsoft 365 a vybrat si Změna .
   5. Vybrat Online oprava nebo Rychlá oprava .
   6. Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook.

6. Opravte svůj profil aplikace Outlook. Profily aplikace Outlook se mohou poškodit, což způsobí nejrůznější problémy, včetně neotevření aplikace Outlook.

   1. Vybrat Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu .
   2. Přejít na E-mailem a vyberte svůj profil ze seznamu.
   3. Vybrat Opravit (tato možnost není dostupná pro účty Outlook Exchange).
   4. Postupujte podle pokynů k dokončení průvodce a restartujte aplikaci Outlook.

   Jak můžete říci, tento krok je užitečný pouze v případě, že je váš problém sporadický. Pokud nemůžete otevřít Outlook a dokončit tento krok, přejděte k další možnosti níže.

7. Opravte datové soubory aplikace Outlook. Pokud se Outlook stále neotevře, použijte nástroj pro opravu doručené pošty k nalezení a případnému odstranění problému.

   1. Vyhledejte v počítači Scanpst.exe (nástroj pro opravu doručené pošty). Microsoft vysvětluje ve které složce ve vašem počítači je tento soubor uložen.
   2. Vybrat Procházet , přejděte do souboru osobních složek (.pst), vyberte soubor a poté vyberte Start .
   3. Vybrat Opravit pokud skenování najde chyby.
   4. Po dokončení opravy restartujte aplikaci Outlook.

   Toto funguje pouze v aplikaci Outlook 2016 a starších verzích. Pokud si nejste jisti, kterou verzi máte, pokračujte a vyzkoušejte tyto kroky.

   jak vymazat chat v nesouladu

8. Obnovte navigační panel. Problém se spuštěním navigačního podokna může zabránit správnému otevření některých verzí aplikace Outlook.

   To lze provést prostřednictvím dialogového okna Spustit. Otevřete Run via Vyhrát + R a poté spusťte tento příkaz:

   |_+_|

Jak opravit, že se Outlook neotevře v Macu

Následující techniky odstraňování problémů se vztahují na Outlook 2016 pro Mac a Outlook 2011 pro Mac.

1. Restartujte svůj Mac . Vypnutím a opětovným zapnutím počítače vyprázdníte Outlook z paměti, což je užitečné, pokud se neotevře, protože visí na pozadí.

2. Pokud se aplikace Outlook otevírá přerušovaně, využijte příležitosti ke kontrole aktualizací prostřednictvím Pomoc > Kontrola aktualizací . Nedávná aktualizace by mohla obsahovat opravu problému. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace, které vidíte.

3. Znovu sestavit databázi aplikace Outlook. Použití nástroje Microsoft k opětovnému sestavení poškozené databáze může vyřešit problém, že se Outlook neotevře na Macu.

   Pokud máte účet Microsoft Exchange, přebudování databáze odstraní veškeré informace, které nejsou synchronizovány se serverem. Před obnovením databáze zálohujte všechna data aplikace Outlook uložená pouze ve vašem počítači.

   1. Ukončete všechny aplikace Office.
   2. zmáčkni Volba a vyberte Výhled ikonu v Docku, čímž otevřete nástroj Microsoft Database Utility. Je k dispozici také zde: /Aplikace/Microsoft Office [verze]/Office/ .
   3. Vyberte identitu databáze, kterou chcete znovu sestavit.
   4. Vybrat Obnovit .
   5. Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook.