Každý, kdo si kupuje vstupenky na akce, sportovní lístky nebo lístky na koncert, pravděpodobně slyšel o online zprostředkovatelích vstupenek, jako je StubHub. StubHub byl jedním z prvních prodejců vstupenek, kteří operovali online; jednotlivci samozřejmě už dlouho obchodují s prodejem letenek a obvykle se jim říká scalper.
Ale nákup lístků od scalperů není zdaleka spolehlivý. Pro lidi není těžké vyrobit falešné lístky, které vypadají legitimně. Nikdo nechce vykašlat spoustu peněz na lístky, jen aby se odvrátil u brány.
Přesunutí procesu online a získání prostředníka, který umožňuje transakce kupujícím a prodejcům vstupenek všude, byl způsob, jakým společnost StubHub usnadňuje a bezpečněji nakupuje vstupenky na akce. Jak by se dalo očekávat, někteří lidé milují StubHub, zatímco jiní ho nenávidí. Společnost si získala značnou sledovanost, ale přitahuje také svůj podíl kritiky.
Pokud vás zajímá, zda je či není StubHub bezpečnou službou k používání a nákupu lístků, máme pro vás řešení.
V tomto článku se podívám na to, zda je StubHub legitimní společnost a zda je bezpečné kupovat letenky od nich.
jak smazat historii hledání přání
O společnosti StubHub
StubHub vytvořili v roce 2000 Eric Baker a Jeff Fluhr, dvojice absolventů Stanford Business School a investičních bankéřů se sídlem v San Francisku. Do roku 2003 se společnost stala ziskovou a dvojice v roce 2007 prodala společnost StubHub gigantu pro elektronické obchodování na eBay za neuvěřitelných 310 milionů dolarů. Od té doby eBay učinil StubHub jádrem své operace prodeje lístků.
StubHub funguje tak, že prodává vstupenky na živé zábavné akce. Místa, sportovní týmy, umělci atd. Mohou službu využívat přímo k prodeji vstupenek na své nadcházející události a jednotliví držitelé vstupenek nebo makléři mohou také zveřejňovat vstupenky k prodeji na webu.
StubHub vydělává peníze sbíráním provize za každou prodanou letenku. I když je možné získat slevovou cenu vstupenky prostřednictvím StubHub, služba je užitečnější pro získání vstupenek na poslední chvíli nebo pro akce, které jsou oficiálně vyprodány.
Je bezpečné kupovat vstupenky na StubHubu?
Jedním slovem ano. Společnost je zcela legitimní a má právo prodat nebo prodat všechny vstupenky na svých webových stránkách. Protože je vlastněna společností eBay, má finanční podporu jedné z největších světových společností.
To však neznamená, že StubHub je bez chyb.
StubHub má přesně stejné chyby jako jeho mateřská společnost: několik zdrojů věnovaných péči o zákazníky, skvostný (v nejlepším případě) poprodejní servis a vzhled, že se nestará o spokojenost zákazníků.
StubHub pravidelně získává méně než hvězdné recenze online. Není těžké najít stížnosti od zákazníků, kteří měli potíže se skutečným získáním lístků po jejich zakoupení.
StubHub je však také jedním z mála prodejců vstupenek, který zaručuje legitimitu svých vstupenek. To je něco, co většina konkurence nedělá nebo nemůže dělat. I když získání lístku nebo lístků může být nepředvídatelnou potíží, vědění, že lístky budou skutečné, je stále velmi důležitou vrstvou zabezpečení.
I když to může být trochu potíže sehnat lístky, rozhodně je lepší utrácet desítky nebo stovky dolarů za to, co by se mohlo ukázat jako něco víc než kartové zásoby, pokud si koupíte prodané lístky od méně renomované služby.
Veřejné vnímání StubHub
Jak si dokážete představit, StubHub má svůj spravedlivý podíl jak fanoušků, tak kritiků, s rozumným vysvětlením pro oba.
"chrome: // nastavení / obsah
Špatný
V roce 2006 dostalo více než 100 držitelů sezónních lístků New York Yankees, kteří prodali místa na StubHubu, dopisy, které jim odepíraly právo kupovat lístky do play-off na rok 2006 a dále jim zakazovaly nákup permanentek na sezónu 2007.
Přestože StubHub nebyl přímo odpovědný za údajné porušení pravidel Yankeesů ohledně vstupenek těmito fanoušky, bylo veřejným tajemstvím, že web umožní lidem prodávat vstupenky, i když s tím původní vydavatel vstupenek není spokojen.
K vážnějšímu incidentu došlo také v roce 2006, kdy řada fanoušků New England Patriots uvedla, že byli odvráceni od her kvůli falešným lístkům zakoupeným ve StubHubu. Některé z nich byly padělané, zatímco jiné byly zrušeny za vstupenky prodávané fanoušky, kterým byly jejich vstupenky na sezónu zrušeny. Patriots požadovali, aby StubHub poskytl seznam držitelů sezónních lístků Patriots, kteří tento web používali. Místo nakonec ztratilo u státních soudů v Massachusetts.
Dobrý
I když existuje mnoho negativních recenzí StubHub, existuje také spousta pozitivních. Při čtení recenzí jakékoli online organizace je důležité uvést věci na pravou míru. Při pohledu na Yelp, Consumer Reports nebo BBB uvidíte spoustu negativních recenzí o StubHub. Všichni budou mít svůj úhel pohledu a všichni by měli být vzati v úvahu. Měli byste si však také uvědomit, že společnost garantuje své vstupenky - pokud si zakoupíte na webu falešné vstupenky, dostanete peníze zpět.
Myslím, že je důležité vzít v úvahu, že i když může existovat několik stovek negativních recenzí, existují i ty pozitivní. Vezměte také v úvahu, že pár stovek negativních recenzí ve srovnání s miliony transakcí ročně není mnoho, zvláště když vezmete v úvahu, že většina lidí s větší pravděpodobností ohlásí negativní zkušenost, než ohlásit nevšední zkušenost, která proběhla bez problémů.
jak otáčet objekty sims 4
Samozřejmě by všechny podniky raději neměly negativní recenze, ale pro podnikání v takovém rozsahu to prostě není možné.
Pomocí StubHub
Používám StubHub a dělám to již několik let. Měl jsem štěstí, že všechny lístky, které jsem koupil, byly legitimní a dostali mě na místo konání. Jsou takoví, kteří takové štěstí neměli. To znamená, že jsem také z první ruky slyšel, jak StubHub zavolal kupujícímu, řekl jim, že nastal problém, a podařilo se mu získat alternativní vstupenky na stejné místo.
StubHub je legitimní místo pro nákup vstupenek, ale má svá omezení. Pokud web používáte s ohledem na tyto skutečnosti, neměli byste mít žádné problémy. Jako vždy, když kupujete cokoli online, upozornění je emptor termínem dne.
Už jste použili StubHub? Měl jsi nějaké problémy? Nějaké zkušenosti se službami zákazníkům, dobré nebo špatné? Povězte nám o tom níže.
Přečtěte si více
Líbil se vám tento článek? Dobrá zpráva: Máme pro vás další výukové programy a informace týkající se lístků!
StubHub má nějakou konkurenci - podívejte se na náš článek na což je lepší, Vivid Seats nebo StubHub . Máte zájem o nákup letenek pomocí Apple Pay? Emirate Airlines to nyní umožňuje ! Chcete dražit letenky online? Přečtěte si náš návod na kde a jak dražit na lety . A nezapomeňte si přečíst naši část pomocí Priceline získat lístky .
