Pokud vidíte kód chyby Netflix NW-3-6, dochází k chybě sítě a nemůžete se dostat k televizním pořadům a filmům, které chcete sledovat. Tento článek vás provede tím, co způsobuje tento chybový kód a jak jej opravit.
jak uložit gif na twitteru
Co je kód chyby Netflix NW-3-6?
Chybový kód Netflix NW-3-6 je obvykle doprovázen zprávou, která zní:
Máme problém s připojením k Netflixu. Zkuste to prosím znovu nebo navštivte: www.netflix.com/help.
Tento chybový kód znamená, že máte problémy s připojením k síti a je pravděpodobné, že vaše domácí síť není správně nakonfigurována nebo vaše připojení k internetu nefunguje.
Jak opravím kód chyby Netflix NW-3-6?
Pokud se vám nedaří připojit svůj Netflix a sledovat své oblíbené pořady a filmy, můžete to znovu spustit pomocí těchto kroků pro odstraňování problémů.
-
Restartujte své streamovací zařízení. Ať už používáte Roku nebo chytrou televizi, jednoduchý restart může vymazat mezipaměť streamovacího zařízení a umožní vám znovu získat přístup k vašemu Netflixu. Pokud potřebuješ resetujte svůj Roku box nebo streaming stick , je to trochu složitější než jen vypnout a znovu zapnout televizi. Pokud restartujete chytrou televizi, dejte jí asi 30 sekund po jejím vypnutí, než ji znovu zapnete.
Pokud máte televizor Samsung, zkuste jej resetovat pomocí těchto pokynů.
-
Restartujte síť . Problémem může být router nebo modem, který používáte ve své domácí síti. Pokud není připojen k internetu, nebudete moci streamovat Netflix. Pokud restartování streamovacího zařízení nefungovalo, restartování sítě může být další nejlepší věcí.
Pokud zjistíte, že žádné z vašich zařízení nemá připojení k internetu, můžete řešení problémů s internetem abyste zjistili, zda to můžete znovu spustit.
-
Obnovte výchozí připojení. Výchozí připojení jsou připojení, ke kterým dojde automaticky při prvním nastavení modemu. Pokud jste tato nastavení změnili, můžete problém vyřešit obnovením jejich továrního nastavení. Na přístup k nastavení modemu , budete se muset přihlásit jako správce.
Pokud obnovení výchozího nastavení nastaví heslo modemu zpět na výchozí heslo, nezapomeňte jej znovu změnit, protože použití výchozího hesla představuje bezpečnostní riziko.
-
Vypněte VPN. Pokud používáte virtuální privátní síť (VPN), zkuste ji vypnout. VPN může zabránit Netflixu vidět váš region, což by mohlo spustit geofencing na základě regionálních omezení obsahu. Po vypnutí VPN může Netflix znovu fungovat.
-
Připojte svou chytrou televizi přímo k modemu. Pokud máte stále potíže s připojením nebo je vaše bezdrátové připojení pomalé, zkuste připojit chytrou televizi přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu. Nejen, že vám to poskytne lepší signál při streamování, ale může to vyřešit jakýkoli problém, který máte.
-
Ověřte nastavení DNS. To je zvláště důležité, pokud se pokoušíte streamovat z herní konzole. Pokud váš DNS server jsou nesprávná, nebudete se moci připojit k internetu a streamovat svou zábavu.
I když nepoužíváte herní systém, možná budete muset změnit servery DNS na vašem routeru.
- Pro PlayStation: Přejít na Nastavení > Nastavení sítě > Nastavení připojení k internetu > Zvyk a vybrat si Kabelové připojení nebo Wi-Fi . Poté použijte následující nastavení:
- Nastavení IP adresy: Automatický
- Název hostitele DHCP: Nenastavovat
- Nastavení DNS: Automatický
- OSOBA: Automatický
- Proxy server: Nepoužívat
- Pro Xbox: Přejít na Nastavení > Nastavení systému > Nastavení sítě > Síť > Konfigurace sítě . Pak přejděte na Nastavení DNS a vyberte Automatický . Po dokončení budete muset restartovat Xbox.
-
Resetujte modem nebo router. Pokud restart nefungoval, další možností by bylo resetování domácí sítě, včetně routeru a modemu. Resetování sítě bude trvat několik minut, ale pokud je problém v linkách nebo pokud váš router či modem nepracuje správně, může to znovu fungovat.
Jak resetovat Netflix na chytré televizi
Pokud resetování sítě nefunguje a víte, že jste připojeni, a vše ostatní na vaší chytré televizi funguje s vaším síťovým připojením, možná budete chtít resetovat Netflix na chytré televizi. Problém je v tom, že aplikaci opravdu nelze resetovat.
Můžete se však ujistit, že je plně aktualizován. Aktualizace obvykle probíhají automaticky, ale pokud se chcete ujistit, že vám žádná aktualizace neunikla, odhlaste se z Netflixu a přihlaste se znovu pomocí svého uživatelského jména a hesla. Pokud čeká na aktualizaci, mělo by to spustit její instalaci, než budete moci službu používat.
Další věc, kterou můžete zkusit, je úplné odstranění aplikace Netflix ze zařízení a její opětovné nainstalování. Nová instalace aplikace Netflix by mohla vyřešit všechny problémy, které máte se stávající aplikací.
- Jak opravím kód chyby Netflix NW-2-5?
Kód chyby Netflix NW-2-5 obvykle znamená, že došlo k problému s připojením k síti. Na opravte kód chyby Netflix NW-2-5 , zkuste stisknout Zkus to znovu na obrazovce a možná se budete moci připojit k síti. Pokud to nefunguje, ujistěte se, že je vaše streamovací zařízení připojeno k síti, a ověřte, že jste v síti, která podporuje streamování. Chcete-li problém vyřešit, restartujte své streamovací zařízení, restartujte domácí síť a zkuste zesílit signál Wi-Fi .
- Co je kód chyby Netflix 300?
Chybový kód Netflix 300 se zobrazí, když dojde k problému se službou Netflix spuštěnou na televizoru Sony nebo přehrávači Blu-ray. Klikněte Zkuste to znovu restartujte aplikaci a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, počkejte několik minut, abyste zjistili, zda přetížení sítě zmizí, a poté zkuste Netflix spustit znovu. Pokud budete mít potíže i nadále, kontaktujte podporu Sony .
- Co znamená kód chyby Netflix 111?
Pokud narazíte na kód chyby Netflix 111, znamená to, že vaše zařízení Android TV nebo Amazon Fire TV je třeba obnovit. Na zařízení Amazon Fire TV vymažte data aplikace Netflix tak, že přejdete na Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací ; vyberte aplikaci Netflix a stiskněte Vyčistit data > Vyčistit data > Vyčistit mezipaměť . Na Android TV přejděte na Nastavení > Aplikace > Systémové aplikace > Netflix a poté stiskněte Vyčistit data .
