Není vždy jasné, proč se Alexa nepřipojí k Wi-Fi. Tento článek vám pomůže dostat vaše zařízení Echo Dot nebo Alexa zpět online a moci přijímat vaše příkazy.
Příčiny, proč se Alexa nepřipojuje
Několik proměnných může způsobit, že se Alexa nepřipojí:
- Vaše internetové připojení nefunguje
- Router nebo modem se musí restartovat
- Wi-Fi je blokována
Pokud má Amazon problémy s připojením, musíte samozřejmě počkat.
Jak to opravit, když se Alexa nepřipojuje k internetu
Podle potřeby postupujte podle těchto kroků, abyste Alexu znovu uvedli do provozu.
-
Zkontrolujte připojení k internetu, abyste se ujistili, že funguje správně. jestli ty nelze se připojit k internetu , Alexa nemůže dělat svou práci. Pokud je to v pořádku, problém může být ve vašem hardwaru.
-
Ručně restartujte modem i bezdrátový směrovač , počkejte pět minut a poté připojte Alexu k Wi-Fi. Problémy s připojením mohou být někdy způsobeny spíše síťovým hardwarem než zařízeními, která se k síti připojují.
-
Restartujte zařízení s podporou Alexa. Vypněte nebo odpojte zařízení s podporou Echo nebo Alexa, znovu je zapněte a poté se znovu připojte k Wi-Fi. Někdy tento druh fyzického restartu zařízení s podporou Alexa může problém vyřešit.
-
Potvrďte, že heslo Wi-Fi je správné. Pokud hardware funguje správně, najděte ve své síti Wi-Fi jiné zařízení, odpojte ho a znovu jej připojte pomocí stejného hesla, jaké používáte pro připojení Alexa. Pokud druhé zařízení rozpozná síť Wi-Fi, ale nemůže se připojit pomocí stejného hesla, pak je heslo, které používáte pro zařízení Alexa, pravděpodobně nesprávné.
Toto je běžný problém, protože zařízení Wi-Fi neuvádějí důvod, proč se nemohou připojit k síti.
-
Vyhledejte bloky ve své síti a přesuňte zařízení blíže k bezdrátovému směrovači. Signály Wi-Fi nemohou cestovat na dlouhé vzdálenosti bez degradace. Je možné, že se vaše zařízení s podporou Alexa nemůže připojit k síti Wi-Fi, protože je prostě mimo dosah.
Pokud to problém vyřeší, podívejte se na rozšíření konektivity vašeho domova pomocí mesh sítě. Jakmile zařízení přesunete, možná jej budete muset znovu připojit k síti.
Nejlepší síťové systémy Mesh Wi-Fi ke koupi -
Resetujte zařízení Alexa do továrního nastavení . Když vše ostatní selže, resetování zařízení do továrního nastavení může někdy vyřešit problémy s Wi-Fi.
Pokyny pro resetování zařízení Amazon Echo závisí na generaci zařízení.
Třetí generace Echo Dots má látkový reproduktor omotaný po stranách zařízení se čtyřmi ovládacími tlačítky nahoře. Druhá generace Dots má nelátkový reproduktor a čtyři ovládací tlačítka na horní straně zařízení. První generace Dots má nahoře pouze dvě tlačítka.
Druhá generace Echos má látkový reproduktor omotaný po stranách zařízení. Echo první generace ne.
Následovat Instrukce Amazonu k resetování ostatních zařízení Amazon Echo (jako Echo Sub nebo Echo Plus).
-
Kontaktujte technickou podporu . Pokud se vám po provedení všech výše uvedených pokynů nedaří připojit zařízení Alexa, kontaktujte Amazon nebo svého poskytovatele internetových služeb.
- Jak připojíte Alexu k Wi-Fi?
Otevřete aplikaci Alexa a vyberte Zařízení > Echo a Alexa > [vaše zařízení] > Nastavení . Poté v části Bezdrátové vyberte Wi-Fi síť a podle pokynů na obrazovce nastavte připojení k domácí síti.
- Jak připojíte Alexu k Wi-Fi bez aplikace?
Přejít na Web Amazon Alexa a přihlaste se, poté vyberte Nastavení > Nastavte nové zařízení . Vyberte své zařízení ze seznamu a vyberte Pokračovat a poté přepněte Alexu do režimu párování. Otevřete nastavení Wi-Fi v počítači nebo telefonu a vyberte síť Amazon, která se zobrazí, poté se vraťte na webovou stránku Alexa a vyberte síť Wi-Fi, ke které chcete své zařízení Alexa připojit.
- Jak používáte Alexu bez Wi-Fi?
Většina funkcí Alexa nebude fungovat bez připojení Wi-Fi. Své zařízení Alexa můžete stále používat jako reproduktor Bluetooth k poslechu hudby, ale nebudete moci mluvit s hlasovým asistentem Alexa ani získat informace o počasí, zprávách atd. Dříve nastavené budíky by měly stále fungovat bez Připojení Wi-Fi, ale nebudete moci nastavit žádné nové.
jak mohu změnit ok google na jiné slovo?
