Když nemůžete volat ani přijímat hovory na smartphonu Android, příčinou může být mnoho problémů.
Pokud můžete odchozí hovory, ale vaše telefon nezvoní, když máte příchozí hovor , to je samostatný problém.
Důvody, proč Android přestává volat (nebo přijímat) hovory
Příčiny jsou obvykle velmi jednoduché. Můžete být v mrtvé zóně, může být zapnutý režim v letadle, váš účet nemusí být zaplacen, malware může způsobit zkázu v telefonu nebo může být ve hře problém se softwarem. Protože se může stát tolik věcí, projděte si níže uvedená řešení a zjistěte, které řeší váš konkrétní problém.
Co dělat, když váš telefon nefunguje
Vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů v daném pořadí. I když přesně nezjistíte, co je špatně, tyto taktiky mohou vyřešit řadu problémů se smartphony Android.
-
Ověřte, že jste v síti . I když je to poměrně vzácné, mrtvá místa stále existují. Můžete se s tím setkat v podzemí (ve sklepě nebo v hromadné dopravě) nebo na venkově. Problémy s příjmem mohou také nastat, pokud se nacházíte poblíž hranic s jinou zemí a váš telefon si myslí, že používáte roaming.
hrát moje hry pro Xbox na PC
-
Ujistěte se, že není zapnutý režim Letadlo . Když je tento režim povolen, mobilní sítě jsou vypnuté a příchozí telefonní hovory jsou přesměrovány do hlasové schránky. Pokud je Wi-Fi zapnuté, stále můžete surfovat na webu a odesílat zprávy pomocí dat. Přístup získáte tažením dolů z horní části obrazovky telefonu Rychlé nastavení nebo přejděte na Nastavení > Síť a internet > Režim Letadlo pro kontrolu stavu.
-
Zkontrolujte, zda jsou povolena mobilní data. Když se váš telefon připojí k síti, měli byste vidět jméno vašeho operátora. Pokud ne, může se zobrazit zpráva „nepřipojeno“ nebo „roaming“.
-
Kontaktujte svého operátora . Zaplatili jste svůj účet? I když máte nastavenou automatickou platbu, může selhat kvůli problémům s vaší bankou nebo technické závadě. Váš dopravce by vás na to měl upozornit, ale může to být prostřednictvím šnečí pošty. Pokud nenastane problém s platbou, technická podpora vám může pomoci zkontrolovat další problémy a upozornit vás na výpadky v oblasti.
-
Restartujte telefon . Pokud žádný z výše uvedených problémů není problém, tato akce může vyřešit mnoho problémů.
-
Zkontrolujte přítomnost malwaru . Někdy malware zasáhne telefony Android. Existuje několik kroků, které můžete provést k odstranění škodlivých aplikací ze svého zařízení. Restartování telefonu v nouzovém režimu je skvělý způsob, jak identifikovat problémy.
-
Proveďte obnovení továrního nastavení. Tvrdý reset se může postarat o problémy, které prostý restart nevyřeší, ale před tím se ujistěte, že jste si zálohovali důležitá data.
-
Kontaktujte výrobce nebo dopravce . Pokud vše ostatní selže, problém může být způsoben poškozením hardwaru nebo malwarem. Zjistěte, zda se vyplatí opravit nebo jak získat náhradu. Pokud můžete, přineste telefon do místního obchodu, aby technik mohl provést nějaké řešení problémů.
Zabezpečení vašeho telefonu
Jakmile problém zjistíte a opravíte, proveďte na svém zařízení bezpečnostní audit:
- Zkontrolujte, zda má nejnovější aktualizace zabezpečení.
- Odinstalujte nepoužívané aplikace.
- Stahujte aplikace a soubory pouze z důvěryhodných zdrojů, jako je Obchod Google Play.
- Proč můj telefon Android nepřijímá textové zprávy z iPhonů?
Pokud jste nedávno přešli z iPhone na Android, vaše telefonní číslo může být stále propojeno s iMessage. Můžeš zrušte registraci a vypněte iMessage na webových stránkách společnosti Apple.
- Proč můj telefon Android nemůže přijímat textové zprávy od jedné osoby?
Pokud nemůžete přijímat textové zprávy nebo hovory od jedné konkrétní osoby, problém pravděpodobně leží na její straně. Budou muset vyřešit problémy se svým zařízením.
- Proč na mém telefonu Android nefunguje Gmail?
Li Gmail se na Androidu nesynchronizuje , jít do Jídelní lístek > Nastavení > Váš účet a zkontrolovat Synchronizujte Gmail . Ujistěte se, že je zařízení online a není v režimu v letadle. Pokud potíže přetrvávají, aktualizujte aplikaci, vymažte data aplikace a restartujte zařízení.
