Mnoho uživatelů Snapchatu si stěžovalo a tvrdilo, že zvuk na jejich aplikaci nefunguje. Mohou například hrát a Snap Video nebo příběh Snapchat a neslyšíte žádný zvuk. To se ve skutečnosti stalo velmi častým problémem napříč všemi ostatními platformami sociálních médií (Instagram, Facebook atd.).
Existuje mnoho možných příčin tohoto problému. Některé z nich jsou vážnější než jiné. Naštěstí existuje také několik snadných metod, které problém obvykle vyřeší. Tento článek vám ukáže, co dělat, když zvuk Snapchatu přestane fungovat.
Existují dvě možné příčiny problémů se zvukem Snapchat. Jedním z nich je váš telefon; pokud se vyskytne problém s telefonem, jiné zvuky pravděpodobně nebudou fungovat. Dalším problémem může být samotná aplikace; pokud všechny ostatní aplikace fungují správně, je to pravděpodobně problém se softwarem. V závislosti na tom, který z nich je problém, existují různé opravy.
POZNÁMKA: Následující metody budou fungovat na zařízeních Android i iOS.
Problémy s telefonem
Chcete-li izolovat problémy se zvukem Snapchat, musíte nejprve pochopit, odkud problém pochází. Zvažte tyto možnosti řešení problémů a vyhledejte problém, pokud jde o vaše zařízení:
- Hlasitost - Je vaše hlasitost snížena?
- Vaše vyzváněcí tóny a další upozornění - Fungují vaše vyzváněcí tóny? Pokud ne, může to znamenat problém s reproduktorem nebo nastavením.
- Oprávnění aplikace - Má Snapchat přístup k vašemu mikrofonu v nastavení telefonu?
- Vaše Bluetooth je zapnuto a připojeno k náhodnému zařízení.
Problémy s aplikací
- Je aplikace aktualizována v App Store nebo Google Play Store? - Zastaralá aplikace nemusí fungovat správně.
- Zvuky ostatních aplikací fungují dobře - funguje YouTube nebo Facebook správně?
- DownDetector - Zkontrolovali jste Web aplikace DownDetector pro nějaké problémy Snapchat?
Pokud jste zúžili zdroj problému, je mnohem snazší najít opravu. Pojďme si promluvit o možnostech, jak váš zvuk znovu fungovat.
Řešení problému - váš telefon
Pokud se zdá, že problém má váš telefon, máte několik možností:
Zkontrolujte tichý režim telefonu
Nevěřili byste, kolik lidí zapomene na základní funkce svých telefonů. Než se vydáte dále, měli byste zkontrolovat tichý režim telefonu.
Možná jste právě omylem uvedli telefon do tichého režimu a zapomněli jste zvuk znovu zapnout. Když je zapnutý tichý režim, většina smartphonů nepřehraje zvuk Snapchat ani zvuk v žádné jiné aplikaci.
Chcete-li tento problém vyřešit, deaktivujte v telefonu tichý režim a povolte automatické přehrávání zvuku, aby se zvuk přehrával vždy, když vstoupíte do aplikace Snapchat. Uživatelé iPhonů by měli zkontrolovat přepínací přepínač na pravé straně těla telefonu (těsně nad tlačítkem pro zvýšení hlasitosti). Uživatelé Androidu možná budou muset navštívit jejich nastavení, aby zajistili, že jejich telefon nebude tichý.
Zvyšte hlasitost telefonu
Na vašem mobilním telefonu jsou k dispozici čtyři různá nastavení hlasitosti. Tato nastavení jsou Vyzváněcí tón, Média, Oznámení a Systém. Můžete je nakonfigurovat, jakkoli chcete.
Možnosti Média a oznámení zajímají daný problém. Ujistěte se, že obě tyto možnosti mají povolenou a zvýšenou hlasitost. K těmto konfiguracím můžete přistupovat stisknutím tlačítka hlasitosti telefonu a klepnutím na ikonu Nastavení, která se zobrazí vedle Vyzvánění.
Můžete také zkontrolovat určité video Snapchat a zvýšit hlasitost, jakmile se začne přehrávat. Tím se okamžitě zvýší hlasitost vašeho média.
Uživatelé iPhone mají méně možností zvuku než uživatelé Androidu. Jednoduše zkontrolujte nastavení „Zvuky a haptika“ a ujistěte se, že je nastavena hlasitost.
Vypněte Bluetooth telefonu
Pokud jste připojili mobilní telefon k reproduktorům (nebo podobným zařízením) přes Bluetooth, je možné, že reproduktory stále používají zvuk vašeho telefonu. Zkuste vypnout Bluetooth telefonu a znovu přehrávat příběhy Snapchat.
proč je disney plus tak pomalý
Restartujte telefon
Pokud žádná z těchto metod pro vás tento trik nevyřešila, jednoduše restartujte telefon. Může se stát, že se mezipaměť telefonu zaplnila, nebo že se něco stalo s operačním systémem telefonu (Android nebo iOS).
Restartováním telefonu obnovíte dočasnou paměť a opravíte dočasné chyby.
Povolení aplikaci
Ať už používáte iPhone nebo Android, přejděte do nastavení telefonu a zkontrolujte, zda jsou zapnutá oprávnění mikrofonu. Pokud máte potíže se záznamem zvuku nebo jej dokonce neslyšíte, zapněte oprávnění a restartujte aplikaci.
Nouzový režim
Pokud používáte zařízení Android, přepněte telefon do nouzového režimu. Za předpokladu, že žádný ze zvuků v telefonu ani ve vašich aplikacích nefunguje, dokud nepřejdete do nouzového režimu, bude do vašich zvuků zasahovat další aplikace.
Nouzový režim vám pomůže zúžit zdroj problému, protože zakáže veškerý software třetí strany v telefonu. Pokud vaše zvuky fungují v nouzovém režimu, začněte mazat neznámé aplikace, restartujte telefon jako obvykle a znovu zkontrolujte Snapchat.
Stále žádný zvuk?
Vyzkoušeli jste všechno a přesto z telefonu nevychází žádný zvuk. Toto je pravděpodobně problém s hardwarem. Je možné, že reproduktory budete muset vyčistit (k čištění reproduktoru použijte kartáč s měkkými štětinami), pouzdro telefonu může rušit hluk (pouzdro sundejte, i když ho už nějakou dobu máte zapnuté), nebo jej odneste do specialista na instalaci nového reproduktoru.
Oprava problému - aplikace
Za předpokladu, že všechny vaše ostatní aplikace fungují správně, měli bychom se zaměřit na aplikaci Snapchat.
Aktualizace Snapchatu
Jak již bylo zmíněno výše, aplikace, která není správně aktualizována, může zaznamenat závady a chyby. Pokud existuje možnost aktualizaci aplikace, proveďte to. Zavřete aplikaci a restartujte ji, abyste zjistili, zda zvuk funguje.
Přeinstalujte Snapchat
Přeinstalování aplikace Snapchat by mělo být vaší poslední možností. Pokud jste vyzkoušeli všechno, co jsme zmínili, mohlo by to být jen tím, že se samotnou aplikací něco není v pořádku.
Pokud došlo k nedávné aktualizaci, soubory se nemusí stáhnout správně. Může se také stát, že jiný stažený soubor poškodil soubory Snapchat.
V obou případech odinstalujte a znovu stáhněte aplikaci. Tímto svůj účet Snapchat nesmažete a vše bude stejné, jaké bylo. Jediným rozdílem je, že si automaticky stáhnete nejnovější verzi aplikace.
Požádejte o pomoc Snapchat
Návštěvou Nastavení v aplikaci můžete nahlásit problém přímo na Snapchat. Jednoduše klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a poté klepněte na ozubené kolečko nastavení v pravém horním rohu. Posuňte zobrazení dolů a klepnutím na možnost „Všiml jsem si chyby“ nebo zatřesením nahlaste problém.
To je užitečné zejména v případě, že určité zvuky nefungují (například vaše zvuky Bitmoji). Odešlete zprávu vyplněním všech podrobností a Snapchat bude reagovat dalšími tipy na řešení problémů nebo užitečným řešením.
Zvyšte hlasitost a potom snižte hlasitost
Několik uživatelů, kteří mají tento problém, uvedlo, že klepnutí na tlačítko Zvýšit hlasitost a poté na tlačítko Snížit hlasitost problém okamžitě vyřešilo. Ačkoli nemáme velmi technické vysvětlení, proč to funguje, zdá se být skvělým řešením.
Pomocí tlačítek hlasitosti telefonu upozorněte aplikaci, že se snažíte poslouchat. Jakmile pochopí, že vám musí poskytnout zvuk, mělo by začít pracovat, aniž byste museli znovu instalovat aplikaci, vymazat mezipaměť atd.
jak obnovit srdnatost osudu 2
Zvuk Snapchat byl obnoven
Problémy se zvukem v Snapchatu jsou velmi časté, ale jsou také velmi snadno řešitelné. Doufejme, že jedna z metod popsaných v tomto článku pomohla problém vyřešit a v Snapchatu znovu uslyšíte zvuk.
Znáte další možné příčiny problémů se zvukem Snapchatu? Pokud ano, víte také, jak to lze opravit? Sdílejte své tipy v komentářích níže.
