Samsung, jihokorejský elektronický gigant, vyrábí širokou škálu špičkových elektronických produktů, od smartphonů po inteligentní televizory. Televizory jsou pro Samsung jednou z nejdůležitějších produktových řad.
Přestože elektronika Samsung má pověst vysoce kvalitních a spolehlivých televizorů, podléhá poruchám a problémům. Jedním z nejčastějších problémů hlášených u televizorů Samsung jsou potíže se zvukem. Příčinou takové chyby jsou často jen závady nebo špatná připojení, ale může to být důsledkem selhání hardwaru. V tomto článku se naučíte, jak řešit problémy se zvukem na televizoru Samsung, abyste se mohli vrátit k oblíbeným streamům!
Samsung TV Audio: Základní řešení problémů
Krok 1: Zkontrolujte stav ztlumení
První věci, které je třeba vyzkoušet, jsou samozřejmě ty nejjednodušší. Pokud máte na televizoru obraz, ale žádný zvuk, problém může být stejně jednoduchý jako aktivace funkce Ztlumit na dálkovém ovladači. Uchopte dálkový ovladač a znovu zapněte televizor dalším stisknutím tlačítka Ztlumit.
Krok 2: Zkontrolujte nastavení aktuálního vstupu
Poté zkontrolujte, jaké je nastavení vstupu na televizoru Samsung, stisknutím tlačítka Zdroj na dálkovém ovladači a procházením dostupných vstupů. Pokud se zdroj vašeho televizoru Samsung nastaví na komponentu, kterou nemáte nastavenou, nebude z reproduktorů vycházet žádný zvuk.
Krok 3: Zkontrolujte, zda není připojená náhlavní souprava
Používáte někdy v televizi náhlavní soupravu? Hráči zejména mohou používat kabelovou sadu sluchátek zapojených do zvukového výstupního konektoru, a pokud jsou připojena sluchátka, pak je na toto zařízení směrován jakýkoli zvuk a pokud nejste slyšet zvuk, možná nebudete slyšet zvuk n nosit náhlavní soupravu. Za předpokladu, že v televizi nikdy nepoužíváte náhlavní soupravu, zkontrolujte, zda v portu náhlavní soupravy nejsou nějaké nečistoty. Vaše televize může v portu zachytit něco, co neumožňuje správné směrování zvuku.
Krok 4: Zkontrolujte všechna fyzická připojení
Pokud stále nemáte zvuk, zkontrolujte všechna fyzická spojení mezi televizorem a veškerým hardwarem s ním spojeným. To zahrnuje herní konzole, satelitní přijímače a kabelové televizní přijímače. Ujistěte se, že jsou všechny konektory řádně zasunuty do správných portů.
Krok 5: Zkontrolujte nastavení zvuku
Nakonec zkontrolujte, jaký výstupní kanál byl vybrán pro zvuk. Pokud máte k televizoru připojené externí reproduktory, zajistěte, aby k nim směřoval zvukový výstup. Naopak, pokud nepoužíváte externí reproduktory, zkontrolujte, zda nejsou deaktivovány interní reproduktory televizoru. Tyto informace najdete v sekci zvuku v nabídce na obrazovce vašeho televizoru.
jak vypnout Samsung TV z demo režimu
Samsung TV Audio: Pokročilé řešení problémů
Pokud žádný z výše uvedených návrhů problém se zvukem na televizoru Samsung nezlepší, budete muset přejít k některým pokročilejším technikám.
Krok 1: Vypněte a zapněte televizor Samsung
První věcí, kterou je třeba vyzkoušet, je standardní staromódní energetický cyklus. Vypněte televizor Samsung a odpojte jej od zdi. Dejte tomu minutu, aby jakýkoli přetrvávající náboj v kondenzátorech nebo paměti mohl vyblednout. Poté znovu připojte televizor a znovu jej zapněte. Stejně jako u mnoha jiných druhů hardwaru i vypnutí a opětovné zapnutí televizoru často vyřeší dočasné nebo přechodné problémy, které je jinak těžké diagnostikovat.
Krok 2: Zkontrolujte aktuální nastavení jazyka / oblasti
Ujistěte se, že je v televizi nastaven správný jazyk v nastavení informací. Stiskněte Menu na dálkovém ovladači a najděte sekci zabývající se nastavením. Najděte nastavení jazyka / umístění a ujistěte se, že je nastaveno na USA.
Krok 3: Spusťte integrovaný zvukový diagnostický test
Poslední fází pokročilého odstraňování problémů je spuštění integrovaného zvukového diagnostického testu v nabídce podpory televizoru Samsung. V závislosti na značce a modelu vašeho televizoru Samsung se tento test může nacházet na různých místech ve struktuře nabídek. Na dálkovém ovládání stiskněte Menu a poté vyberte nabídku Podpora. Odtud vyberte možnost Samodiagnostika a poté vyberte Test zvuku. Televizor bude přehrávat melodii z vestavěných reproduktorů. Pokud uslyšíte zvuk, problém se zvukem (ať už je jakýkoli) není v komponentách televizoru. Pokud melodii neslyšíte, je nejpravděpodobnější problém se zvukovými obvody v televizi nebo jsou poškozené vestavěné reproduktory.
Samsung TV Audio: Další opravy
Na zvuk na Samsung Smart TV má vliv několik dalších možností, které standardní a pokročilé řešení problémů nezachytí. Mezi další problémy, které je třeba vyřešit nebo zkusit, patří následující:
- Ujistěte se, že je nastavení v televizi nastaveno na domovskou zemi USA. Přejděte do Nastavení a vyhledejte možnost umístění nebo oblasti. Každý model televizoru se bude lišit, takže možná budete muset vyhledat svůj model nebo vyhledat toto nastavení pomocí uživatelské příručky.
- Zkuste použít externí reproduktor nebo soundbar. Přesměrováním zvuku na jiné zařízení se často obejde jakýkoli problém s televizí. Kromě toho může soundbar výrazně zvýšit kvalitu zvuku.
- Zkontrolujte další porty HDMI. Odpojte všechna zařízení a znovu je zapojte do různých portů na televizoru. Zajistěte také, aby všechny porty byly čisté a bez jakýchkoli nečistot.
- Zkontrolujte vstupní audio formát HDMI v Nastavení. Přepínání mezi různými možnostmi může váš zvuk oživit.
- Zkontrolujte své rychlosti internetu pomocí Test rychlosti . Pokud streamujete filmy nebo váš kabelový přijímač spoléhá na správné fungování vysokorychlostního internetu, nižší rychlost by mohla vést ke ztrátě zvuku v televizi.
- Zařízení kompatibilní s Bluetooth může mít potíže se správným směrováním zvuku. Požádejte společnost Samsung o pomoc s deaktivací funkcí Bluetooth ve vašem televizoru. I když tuto funkci nemusíte používat, mohlo by dojít k závadě v televizi, která umožnila nějaký druh frekvence Bluetooth.
Pokud jste vyzkoušeli všechny možnosti řešení potíží v tomto článku a na vyřešení problému se zvukem televizoru Samsung nic nefunguje, nebo možná nemáte možnost přidat soundbar, je pravděpodobně čas provést následující kroky.
Další kroky
Pokud vaše testy naznačují, že problém spočívá v samotném televizoru, musíte se rozhodnout, zda televizor opravíte nebo zakoupíte nový. Jelikož ceny televizorů neustále klesají na překvapivě nízkou úroveň, je těžké ospravedlnit opravu jakýchkoli televizorů, které nejsou zcela nové a na nejvyšší úrovni; náhrada je obvykle levnější než oprava. V závislosti na tom, jak starý je váš televizor Samsung, však stále můžete být v záruce a můžete si nový televizor pořídit bez jakýchkoli poplatků.
Kontaktování Podpora společnosti Samsung může být problém, ale může to být vaše jediná možnost, jak zachránit televizi.
