Občasné restarty a restartovací smyčky nejsou u starých i nových smartphonů Samsung neslýchané. A přestože je Android 5.0 Lollipop poměrně stabilní operační systém, váš Galaxy J2 může mít v určitém okamžiku problémy.
Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli o nejběžnějších problémech a o tom, jak se můžete pokusit problém vyřešit sami.
Co je příčinou problému?
1. Nekompatibilní nebo poškozená data
Změna firmwaru může vést k občasným restartům nebo restartovacím smyčkám. K tomu dochází, když staré mezipaměti dat nejsou kompatibilní s novým firmwarem. Tento typ nekonzistence mate OS, což může vyvolat nechtěné resetování systému.
jak naprogramovat dálkové ovládání roku do tv
2. Buggy aplikace třetí strany
Nekompatibilní, poškozená nebo chybná aplikace může také vyvolat reset telefonu. Nezáleží ani na tom, zda aplikaci používáte nebo zda v době resetu běží na pozadí.
3. Problémy s hardwarem
Hardwarových problémů je příliš mnoho na to, aby je bylo možné vyjmenovat, a je velmi těžké je diagnostikovat. Pokud softwarové opravy nefungují, pak je nejlepším řešením vzít váš Galaxy J2 do servisního střediska pro kompletní diagnostiku hardwaru.
Spuštění telefonu je nouzový režim
Spuštění telefonu v nouzovém režimu zabrání systému spustit jakoukoli nepodstatnou aplikaci nebo službu. To vám může poskytnout dobrou představu o tom, co způsobuje smyčku restartu. Takto vstoupíte do nouzového režimu na Galaxy J2:
můžete blokovat lidi na kik
Pokud můžete telefon používat, aniž by se restartoval, když je v nouzovém režimu, příčinou může být verze firmwaru nebo chybná aplikace.
Odstranění nepodstatných aplikací
Pokud dochází k restartům pouze při spouštění konkrétních aplikací, možná budete chtít zvážit jejich odinstalaci.
Pokud problém zmizí, můžete zkusit přeinstalovat aplikace a zjistit, zda podruhé fungují lépe.
Smazání dat z mezipaměti
Smazáním dat uložených v mezipaměti se uvolní i paměť, nejen úložný prostor. Zde jsou kroky, které musíte dodržet:
jak vytvořit soubor .cfg
Tím se odstraní data uložená v mezipaměti z aplikací a webů, včetně dat uložených v mezipaměti ze starších aplikací, které již nemáte. To by mělo vyřešit některé problémy s restartem.
Vyjmutí baterie
Použití triku vytažení baterie je něco, co můžete stále používat na Galaxy J2 na rozdíl od novějších smartphonů Samsung. Novější modely to pouze simulují pomocí funkce soft reset.
Chcete-li vytáhnout baterii, jednoduše sejměte zadní kryt, odstraňte bezpečnostní zámky baterie a poté vyjměte baterii. Počkejte několik minut, než jej vložíte zpět a zapnete telefon.
To by mělo pomoci vyřešit drobné softwarové závady, z nichž některé mohou způsobovat restart telefonu.
Slovo na závěr
Jako poslední možnost můžete také zkusit provést obnovení továrního nastavení z nabídky obecné údržby, která se používá pro přístup do nouzového režimu. Mějte však na paměti, že se tím odstraní všechny nepodstatné aplikace, obnoví se výchozí nastavení všech konfigurací a vymažou se všechna osobní data z telefonu.
Není to také zaručená metoda, jak zabránit smyčce restartu, zvláště pokud problém pochází z kusu hardwaru.