Tato malá záruka neplatí, pokud odstraněné nálepky, které uvidíte na zadní straně vašeho PS4, TV, notebooku a v podstatě jakéhokoli elektronického zařízení, které jste si koupili, mohou být ve skutečnosti v rozporu se zákonem. Americké regulační orgány tvrdily, že tyto nálepky porušují zákony o právech spotřebitelů a hrozí vám, že budou zrušeny podmínky záruky vašeho zařízení, pokud se rozhodnete otevřít svůj nákup a nechat se probrat dovnitř, abyste problém vyřešili.
Jak uvádí Základní deska , podle Zákon o záruce Magnuson-Moss z roku 1975 „Žádný výrobce nemůže omezit opravy na zařízení, na které poskytuje záruku. Společnosti to dělají už roky, přičemž za to mohou hlavní viníci společností Sony i Microsoft, a nyní má FTC dost.
V varovném dopise zaslaném šesti výrobcům FTC nastínil své obavy ohledně každého z jejich prohlášení společnosti, ve kterém uvádí, jak uvádějí, že k zachování svých záruk musí použít konkrétní poskytovatele dílů nebo služeb. FTC ve svém dopise napsal, že Pokud poskytovatelé záruky neposkytnou náhradní díly nebo služby zdarma nebo neobdrží výjimku od FTC, jsou tato prohlášení obecně zakázána zákonem o zárukách Magnuson-Moss, zákonem, který upravuje záruky na spotřební zboží. Podobně mohou být taková prohlášení klamavá podle zákona o FTC.
PŘEČTĚTE SI DALŠÍ: Apple plánuje bojovat právem na opravu legislativy
Společnosti, které i nadále porušují tato pravidla, budou pokárány prostřednictvím pokut a dopisů o ukončení a upuštění od nich. Pokud to bude pokračovat i po tomto bodě, začnou být zapojeny soudy a náklady na porušení zákonné spirály budou stále vyšší.
google docs, jak nastavit okraje
Viz související Jak oživit váš starý iPod Classic pomocí SSD Apple plánuje bojovat proti navrhovanému právu na opravu legislativy v Americe. Seznamte se s mužem, který v Londýně opravuje telefonní automaty jako místa pro opravy smartphonů
FTC ve skutečnosti nezjistila, kterým šesti společnostem zaslala dopisy, ale uvádí, že prodávají a prodávají automobily, mobilní zařízení a systémy videoher ve Spojených státech. FTC také potvrdilo, že na jakékoli spotřebitelské zařízení, které stojí více než 15 USD, se vztahuje zákon o zárukách Magnuson-Moss, což znamená, že aktivní vymáhání ze strany FTC ovlivňuje obrovské množství zařízení a výrobců.
Ustanovení, která spojují krytí záruky s používáním konkrétních produktů nebo služeb, poškozují jak spotřebitele, kteří za ně platí více, tak i malé podniky, které nabízejí konkurenční produkty a služby, uvedl Thomas Pahl, úřadující ředitel FTC pro ochranu spotřebitele, v tiskové zprávě .
Jaká jsou moje spotřebitelská práva na záruku ve Velké Británii?
I když to pro spotřebitele určitě zní jako skvělá zpráva, to vše platí pouze pro USA. Ve Velké Británii je situace trochu komplikovanější, ale díky EU máme přiměřeně dobrou ochranu proti vadnému zboží v záruce nebo mimo ni. Podle právních předpisů EU musí výrobce vadné zboží bezplatně opravit nebo vyměnit minimálně po dobu prvních dvou let. Pokud to nemohou nabídnout, musí vám poskytnout úplnou nebo částečnou náhradu.
jak aktivovat cheat v sims 4
PŘEČÍST DALŠÍ: Bezplatná výměna obrazovky O2 není tak skvělá, jak se zdá
Problémy nastávají kolem určitých problémů se zárukou. Ve Velké Británii a také v Evropě si výrobce vyhrazuje právo odmítnout opravu, pokud se domnívá, že byla zrušena záruka. Mnoho výrobců bude i nadále opravovat položku, pokud dojde ke známé vadě produktu, nebo pokud oprava třetí strany - která zneplatnila záruku - neměla na danou chybu žádný vliv. Pokud například praskne obrazovka vašeho iPhone a opravíte ji, zjistíte, že o měsíc nebo dva později přestane port pro sluchátka fungovat, Apple to napraví. Pokud necháte obrazovku vyměnit za třetí stranu a poté zjistíte, že podsvícení již nefunguje, Apple se jí nedotkne.
Pokud se výrobce nedotkne vašeho zařízení, protože je po záruce, ale víte, že chyba není způsobena vaší vlastní chybou, můžete se stále dovolávat svých zákonných práv podle zákona o prodeji zboží.
To znamená, že se můžete obrátit přímo na prodejce, od kterého jste zařízení zakoupili, a požádat jej o vrácení peněz nebo výměnu.
Bohužel ani to není nijak zvlášť jednoduché. Maloobchodní prodejce si vyhrazuje právo požádat vás o prokázání, že došlo k inherentní poruše zařízení a jeho poškození není výsledkem škody způsobené vlastnictvím.
I když jsou věci ve Velké Británii zjevně složitější než v USA, doufáme, že mezinárodní povaha většiny těchto výrobců znamená, že na územích mimo USA budou trochu uvolněnější.
