Slack je skvělý síťový nástroj, který upřednostňují společnosti, které najímají vzdálené pracovníky. Tato platforma virtuální kanceláře vám umožňuje zůstat v kontaktu se svými kolegy, odesílat projekty a sledovat vše, abyste nezůstali pozadu.
Jednou z funkcí dostupných v Slacku je videohovory, které vám v případě potřeby umožňují pořádat schůzky a konference. Fotoaparát, který nefunguje, však může narušit celý váš denní plán. Co dělat? Zde je několik návrhů.
Řešení potíží s webovou kamerou na Slacku
Od prosince 2016 můžete v aplikaci Slack pořádat videokonference. Vše, co potřebujete, je funkční webová kamera. Chcete-li uskutečnit videohovor v aplikaci Slack, jednoduše vyberte osobu, kterou chcete kontaktovat, a poté klikněte na Volat. Když se otevře nová karta, kliknutím na ikonu kamery jej proměníte na videohovor.
Pokud to nefunguje, z jakéhokoli důvodu můžete vyzkoušet některé z těchto oprav.
1. Restartujte notebook nebo počítač.
Téměř každá aplikace na světě je občas náchylná k dočasným chybám. Vaše webová kamera nemusí být schopna navázat spojení se Slackem kvůli podobnému problému. V takovém případě může problém vyřešit restartování notebooku nebo stolního počítače. Když se váš operační systém znovu spustí, zkuste uskutečnit videohovor a zkontrolujte, zda vačka nyní funguje.
2. Použijte svůj prohlížeč spíše než aplikaci.
K dispozici je také aplikace Slack pro Windows.
Pokud jej používáte a kamera nefunguje, přihlaste se místo toho do Slacku pomocí webového prohlížeče. Pokud je to naopak, zkuste aplikaci nainstalovat namísto použití Slack v prohlížeči.
Restartování aplikace může někdy pomoci, pokud se pokoušíte sdílet obrazovku a video se nezobrazí. Můžete jej také zkusit přeinstalovat. Pokud dojde k problému souvisejícímu se samotnou aplikací, například pokud byla instalace poškozena, bezpečnou sázkou může být odinstalování aplikace a instalace znovu.
jak nastavit nočního robota pro škubnutí
3. Proveďte zkušební hovor.
Při provádění testovacího volání v rámci Slacku používejte diagnostický nástroj. To může pomoci identifikovat problém. Pokud se vám nedaří připojit fotoaparát, můžete zkusit jiné opravy nebo požádat o pomoc podporu Slack.
4. Zkontrolujte připojení k internetu.
Vaše připojení Wi-Fi musí být dostatečně stabilní, aby bylo možné uskutečnit videohovor, stejně jako u jakékoli jiné aplikace, kde potřebujete použít webovou kameru.
Pokud se video nezobrazuje, obraz se zastavuje nebo se odpojuje každé dvě minuty, váš signál nemusí být dostatečně silný, aby udržel hovor.
Pokud to není problém, možná má druhá strana problémy se špatným připojením k internetu. Pokud tomu tak je, měli byste stále vidět svůj vlastní obraz vačky, i když se ten jejich nenačte.
Podle počtu účastníků hovoru existují různé síťové požadavky. Čím více lidí se účastní hovoru, tím spolehlivější spojení potřebujete. Například pokud se videohovoru účastní pouze dva účastníci, potřebujete rychlost stahování 600 kb / s a rychlost odesílání 600 kb / s. Pokud se hovoru účastníte čtyři, potřebujete stejnou rychlost nahrávání, ale rychlost stahování až 4 Mb / s.
Před zahájením důležitého videohovoru proto proveďte test rychlosti, abyste se ujistili, že je váš konec v pořádku.
5. Povolte externí kameru.
Pokud používáte stolní počítač, pravděpodobně máte externí kameru. Někdy může připojení externí webové kamery způsobit problémy. Takto to může fungovat:
- Před uskutečněním hovoru připojte kameru - pokud to uděláte uprostřed hovoru, nemusí se připojit a zobrazit video.
- Vyberte ikonu Nastavení ve videohovoru Slack a zkontrolujte, zda jste vybrali správnou kameru. Pokud stále nevidíte video na obrazovce, zkuste vybrat kameru ručně.
- Přejděte do předvoleb systému počítače.
- Vyberte Zabezpečení a soukromí.
- Najděte kartu Ochrana osobních údajů a poté klikněte na možnost Nahrávání obrazovky v seznamu vlevo.
- Najděte Slacka a zaškrtněte políčko vedle něj.
Nejde o vaši kameru
Pokud vaše kamera nefunguje, může to být způsobeno velkým počtem účastníků hovoru. To může také ovlivnit výkon vašeho počítače - všimnete si, jak pomalu to nyní funguje - protože během videohovoru děláte jiné věci.
Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, dalším nápadem je odhlásit se z videohovoru úplně. Problém není u vaší kamery - ale vysoké využití centrální procesorové jednotky. Váš počítač je prostě zahlcen úkoly.
Často provádíte videohovory na Slacku? Zažili jste při komunikaci s více účastníky nějaké škytavky? Sdílejte své myšlenky v sekci komentáře níže!
