Jedním z nejčastějších problémů, které ovlivňují uživatele iPhonů, je iPhone, který nemůže ověřit identitu serveru. Ve skutečnosti byl tento problém hlášen i na jiných zařízeních iOS.
Tento problém ovlivňuje typy účtů POP3 i IMAP. Uživatelé, jejichž zařízení používají Mac iOS 10.2x, si však na tento problém s iOS nejčastěji stěžovali.
Protože iPhone Cannot Verify Server Identity je tak oblíbeným tématem mezi uživateli, kteří dávají přednost produktům Apple, rozhodli jsme se tento problém vysvětlit a pomoci vám ho vyřešit.
Začněme nejprve tím, proč k tomuto problému dochází.
Co je iPhone, který nemůže ověřit chybu identity serveru?
Kdykoli chcete použít určitou e-mailovou službu, váš iPhone se pokusí připojit k serveru poskytovatele e-mailu. Tento proces zahrnuje spoustu dat cirkulujících tam a zpět mezi vaším iPhone a serverem. Server čte data z vašeho iPhone, kontroluje je a ověřuje. Po dokončení tohoto procesu se do vašeho iPhone odešle jiná sada dat.
S těmito daty může manipulovat třetí strana (například počítačoví zločinci) a vaše citlivé informace by mohly být snadno odhaleny.
Protože připojení k serveru je nutné, ale stále představuje riziko, mají servery zabudované bezpečnostní certifikáty, které mohou iPhony a další zařízení číst. Jak to tedy funguje?
Jednoduše řečeno, váš iPhone bude vyžadovat certifikát SSL serveru, kdykoli se k němu pokusí připojit. Server poté odpoví odesláním certifikátu do vašeho iPhone k ověření. Váš iPhone v zásadě ověří, zda je certifikát spolehlivý nebo ne. Rovněž projde podrobnosti vašeho účtu a zjistí, zda se vše shoduje. To vše se děje na pozadí.
V případě, že váš iPhone zjistí, že platnost certifikátu vypršela, neodpovídá názvu domény nebo že nebyl podepsán důvěryhodnou společností, vyhodí jej a přeruší připojení.
Po přerušení spojení mezi serverem a vaším iPhone se na obrazovce zobrazí chyba iPhone Cannot Verify Server Identity.
Ačkoli čtení certifikátů bylo implementováno z bezpečnostních důvodů, někdy může tento proces udělat chybu a zobrazit chybu, i když se nic neděje.
K této chybě nejčastěji dochází, když:
jak vyměnit buňky v tabulkách Google
- Přepnuli jste na jiný účet.
- Ve svém zařízení iPhone jste vytvořili nový účet.
- Server změnil jejich certifikát nebo platnost certifikátu vypršela.
Jak můžete tento problém vyřešit na svém iPhone?
Existuje několik oprav, které mohou tento problém vyřešit. Někdy však vývojáři na konci serveru musí dělat své kouzlo v zákulisí, aby pomohli uživatelům připojit se. Půjdeme do toho, co vy jako uživatel iPhone můžete dělat.
Znovu vytvořte svůj poštovní účet pro iPhone
Nejběžnějším návrhem, který přichází přímo od vývojářů společnosti Apple, je úplné odstranění vašeho e-mailového účtu pro iPhone a jeho nahrazení novým. Můžete to udělat takto:
- Přihlaste se do zařízení iPhone.
- Přejděte do nastavení iPhonu.
- Klepněte na možnost Pošta.
- Vyberte účty. Zobrazí se všechny účty, které jste uložili ve svém zařízení iPhone.
- Klepněte na účet, který chcete odebrat.
- Posuňte toto okno nahoru a zobrazí se výzva s dalšími možnostmi, které můžete použít.
- Klepněte na tlačítko Odstranit účet v dolní části obrazovky. Toto tlačítko je obvykle červené.
- Po klepnutí na tlačítko Odstranit účet vás systém iOS požádá o potvrzení vašeho rozhodnutí. Klepněte na Potvrdit.
To je vše, pokud jde o odebrání poštovního účtu iPhone. Nyní je čas vytvořit a přidat nový. Následující kroky vám ukážou, jak toho můžete dosáhnout.
jak přidat roboty na váš svárový server
- Přejděte do nastavení iPhonu.
- Vyhledejte ikonu Pošta, kontakty, kalendáře a klepněte na ni.
- Klepněte na Přidat účet. Tato funkce se nachází v sekci Účty.
- Vyberte Další.
- Poté uvidíte možnost Přidat poštovní účet. Klepnutím na něj pokračujte.
- Objeví se nové okno, kde budete muset zadat požadované informace. To zahrnuje vaši e-mailovou adresu, heslo atd.
- Zadejte nastavení pro server příchozí a odchozí pošty.
- Po ověření všeho si v horní části obrazovky všimnete možností Storno nebo Uložit. Klepnutím na Uložit přidáte svůj nový účet iPhone.
Protože jste narazili na tuto chybu, znamená to, že váš telefon používá SSL s vaším účtem iPhone. Z tohoto důvodu musíte být při výběru portů pro příchozí a odchozí server opatrní.
Náš návrh je použít následující zabezpečené porty:
Port odchozího serveru pro IMAP i POP: 465 (číslo portu)
Server příchozí pošty pro IMAP: 993 (číslo portu)
Port příchozího serveru pro POP3: 995 (číslo portu)
Tato metoda obvykle problém řeší.
Vypněte SSL ve svém poštovním účtu pro iPhone
Jak jsme již uvedli, důvodem, proč se vám zobrazuje tato chybová zpráva, je to, že váš iPhone používá SSL. Ačkoli existuje možnost, která umožňuje vypnout SSL, nedoporučuje se to. Pokud v tom ale chcete pokračovat, měli byste udělat následující:
- Přihlaste se k zařízení iPhone.
- Přejděte do jeho nabídky Nastavení.
- Klepněte na Mail.
- Vyberte účty.
- Klepnutím vyberte svůj e-mailový účet.
- Znovu klepněte na štítek účtu.
- Vyberte Upřesnit.
- Vyhledejte posuvník Použít SSL a klepněte na něj. Jezdec by měl být před klepnutím zelený.
- Klepněte na Účet, který se nachází v pravém horním rohu obrazovky.
- Dokončete klepnutím na Hotovo.
Přidávání k důvěryhodným certifikátům
Podívejte se na chybové okno, které se zobrazí. V případě, že si všimnete tlačítka Podrobnosti, měli byste být schopni tento certifikát ručně označit jako důvěryhodný.
Chcete-li tak učinit, klepněte na tlačítko Podrobnosti a poté vyberte Důvěřovat.
Vyzkoušejte to a zbavte se této chyby
Nyní víte více o této běžné chybové zprávě pro iPhone. Víte, proč k tomu dochází a co můžete udělat, abyste to vyřešili. Vyzkoušejte metody, které jsme vysvětlili v tomto článku, a zjistěte, zda některá z nich vám pomůže problém vyřešit.
Máte možná alternativní metodu, která to dokáže? Sdílejte to s komunitou TechJunkie v komentářích níže.
