Zelle je rychlý způsob odesílání a přijímání peněz. Pokud vaše banka používá Zelle, můžete aplikaci použít. Pokud tomu tak není, je stále možné tuto funkci použít prostřednictvím bankovní aplikace Zelle ve vašem smartphonu. Aplikace vám však již nemusí dobře sloužit nebo jste našli jiné řešení převodu peněz. Pokud je to váš případ a chcete Zelle vypnout, jste na správném místě. V následující části podrobně vysvětlíme, jak snadno odstranit účet Zelle.
Odstranění účtu Zelle
Pokud jste zákazníkem společnosti Wells Fargo, smazání účtu Zelle vás provede webem banky. Musíte udělat následující:
- Zamiřte do Web společnosti Wells Fargo .
- V pravém horním rohu uvidíte Zákaznický servis. Klepněte na něj.
- Přejděte dolů a podívejte se do témat podpory zákaznických služeb. Klikněte na Mobilní funkce.
- Jakmile se zobrazí nová stránka, podívejte se do sekce Stále máte otázky? napravo.
- Zde klikněte na znaménko plus vedle položky Zavolejte nám a kontaktujte zákaznický servis. Provozovatel vás poté poučí, jak odstranit účet Zelle.
Podobně, pokud jste zákazníkem jiných bank, nemůžete účet Zelle smazat prostřednictvím aplikace Zelle. Najděte kontaktní číslo své banky, zavolejte jim a jeho operátor vám sdělí další postup.
Důvody, které uživatelé chtějí vypnout Zelle
Existuje několik důvodů, proč by se někdo mohl rozhodnout svůj účet Zelle smazat. Například jste možná našli jiné platební řešení, které se vám líbí více. Dalšími potenciálními důvody jsou podvody a podvody, se kterými se setkali někteří uživatelé Zelle. Problémem podvodů a podvodů však je, že uživatelé si často ani neuvědomují, že byli podvedeni, dokud není příliš pozdě.
Jeden z nejběžnějších podvodů může nastat, když nakupujete věci od jiných lidí online. To představuje zvláštní nebezpečí, pokud web, který používáte, není zcela renomovaný. Pokusíte se něco koupit a prodejce říká, že jediným způsobem, jak pokračovat v nákupu, je zaplatit jim prostřednictvím Zelle. Pokud aplikaci již používáte, může to trvat několik minut. Jakmile však transakce skončí, počkáte na produkty, ale nikdy nepřijdou. Uvědomujete si, že jste byli podvedeni.
Ostatní uživatelé nahlásili, že dostávají telefonát od osoby, která tvrdí, že pracuje v oddělení podvodů ve své bance. Když uslyšíte takové oznámení, je rozumné se domnívat, že vás už někdo podvedl, a že vás vaše banka oprávněně upozorňuje. Ještě obtížnější je, že většina těchto podvodníků jsou profesionálové, kteří jsou schopni falšovat (napodobovat) telefonní číslo vaší banky. Další věc, kterou víte, je, že jim dáváte své uživatelské jméno a heslo, které tvrdí, že potřebují k zabezpečení vašeho účtu Zelle.
Bohužel nejde o náhodné případy. V poslední době bylo takových podvodů více a není toho mnoho, co by jednotlivec mohl udělat. Zelle v zásadě nenabízí ochranu svým zákazníkům v případě podvodu nebo podvodu. Opakovaně tvrdí, že jde o službu, která vám umožní pohodlně provádět digitální platby s lidmi, které znáte a kterým důvěřujete.
Chraňte se před podvodníky
Mnoho příběhů od lidí, kteří byli předtím podvedeni, zní věrohodně. Díky tomu se mnoho uživatelů Zelle bojí. Naštěstí existují kroky, kterými se můžete chránit před potenciálními podvodníky. Tady můžete udělat:
jak změnit pozadí v gimpu
- Nezveřejňujte své uživatelské jméno a heslo nikomu po telefonu. (I když poznáte ID volajícího.)
- Někdy obdržíte anonymní text s výzvou k zadání ověřovacího kódu. Pokud jste Zelle dříve neposlali informace, takovou věc nedostanete. Toto je způsob, jak podvodníci mají přístup k účtu, takže nezadávejte kód.
- Pokud plánujete používat Zelle, založte si účet sám. Nebo požádejte svou banku, aby to udělala za vás. Nenechte si vytvořit účet jiným lidem, protože to může potenciálně vést k podvodu.
Zrušte platbu Wells Fargo Zelle
Pokud jste si uvědomili, že jste provedli platbu nesprávné osobě, nezoufejte. Stále existuje šance, že platbu Wells Fargo Zelle můžete zrušit. To je to, co musíte udělat:
- Spusťte v telefonu aplikaci Wells Fargo.
- Napište uživatelské jméno a heslo. Nebo zadejte Touch ID.
- Jakmile je nastaveno, zobrazí se Souhrn účtu.
- Klepněte na Odeslat peníze pomocí Zelle na domovské obrazovce.
- Uvidíte Odeslat nebo požádat o peníze. Chcete-li však platbu zrušit, najděte níže Aktivitu. U vašich plateb se zobrazí panel Aktivita.
- Chcete-li platbu zrušit, klepněte na Nevyřízeno.
- Jakmile to uděláte, uvidíte jméno příjemce a částku, kterou jste odeslali. Pod tím uvidíte tlačítko Zrušit. Klepnutím na toto zrušíte platbu.
Poznámka : Zrušení platby je možné, pouze pokud druhá osoba peníze ještě neobdržela. Pokud účet Zelle nepoužívají, může dojít k jeho zpoždění. Pokud však použijí Zelle, budou mít peníze na jejich účtu v okamžiku, kdy je odešlete. Platbu proto nebudete moci zrušit.
Chraňte své transakce
Ať už se vám Zelle prostě nelíbí, nebo jste přešli na jinou službu, je možné smazat účet, který jste použili k provádění transakcí. To však bude vyžadovat pomoc vaší banky. Najděte jejich kontaktní číslo a zavolejte jim, aby vám pomohly s dalšími kroky.
Pokud se ale rozhodnete pokračovat v používání Zelle, nezapomeňte se chránit před potenciálními podvodníky. Co ty? Proč chcete odstranit Zelle? Už jste někdy byli podvedeni? Sdílejte své zkušenosti v sekci komentáře níže.
