Různé barevné stavy ve Skypu pro firmy dávají vašim kontaktům vědět, když jste mimo kancelář, a vaši úroveň dostupnosti. Pokud potřebujete vědět, jak na to, ukážeme vám to v tomto článku.
Nejprve vás provedeme nastavením nepřítomnosti s automatickými odpověďmi ve Windows 10; jak zahrnout další informace nastavením dostupnosti ve Skype. Navíc, protože verze Skypu pro firmy pro Mac aktuálně nezískává informace z kalendáře Outlooku, ukážeme vám postup řešení.
Možnost 1: Synchronizace MS Outlook se Skype pro firmy (fialová tečka s automatickými odpověďmi)
Nastavte funkci Mimo kancelář s automatickou odpovědí ve Windows
Před nastavením funkce Nejsem v kanceláři s automatickými odpověďmi musíte zkontrolovat, jaký typ účtu Outlook máte, protože to bude záviset na krocích, které musíte provést:
- V Outlooku klikněte na Soubor > Nastavení účtu.
- Vyberte Nastavení účtu a poté zkontrolujte sloupec Typ:
- Pokud používáte pracovní e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
- Pokud se jedná o osobní e-mail, jako je Gmail, váš účet bude IMAP nebo POP3.
- Pokud používáte pracovní e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
Nastavení automatické odpovědi v nepřítomnosti pro účet Microsoft Exchange:
- Spusťte aplikaci Outlook a poté vyberte Soubor > Automatické odpovědi.
- V poli Automatické odpovědi klikněte na Odeslat automatické odpovědi.
- Můžete nastavit časové období pro vaše automatické odpovědi, které se zastaví v čase ukončení; jinak jej budete muset vypnout ručně.
- Pokud zde není možnost Automatické odpovědi, použijte možnost Pravidla a upozornění k nastavení nepřítomnosti.
- Můžete nastavit časové období pro vaše automatické odpovědi, které se zastaví v čase ukončení; jinak jej budete muset vypnout ručně.
- Zadejte odpověď, kterou chcete odeslat, když jste pryč, na kartě Uvnitř mé organizace.
- Možnost Kdokoli mimo moji organizaci vám pošle automatickou odpověď na každý e-mail.
- Možnost Kdokoli mimo moji organizaci vám pošle automatickou odpověď na každý e-mail.
- Pro uložení klikněte na OK.
Vytvoření zprávy v nepřítomnosti pro váš účet IMAP nebo POP3:
- Spusťte aplikaci Outlook a poté výběrem možnosti Soubor zobrazte možnosti informací o účtu.
- Vyberte Nová zpráva.
- Vyplňte předmět a odpověď pro svou šablonu.
- Klikněte na Soubor a poté na Uložit jako.
- Zadejte název vaší šablony v rozevírací nabídce Uložit jako typ; poté klikněte na šablonu aplikace Outlook (*.oft).
- Vyberte umístění a poté Uložit.
Chcete-li vytvořit pravidlo nepřítomnosti:
- Klikněte na Soubor > Spravovat pravidla a upozornění.
- Na kartě Pravidla e-mailu v poli Pravidla a upozornění vyberte Nové pravidlo.
- Vyberte Použít pravidlo na zprávu, kterou obdržím, pod pravidlem Začít z prázdného pravidla a poté na Další.
- Chcete-li odpovědět na všechny zprávy, ponechte možnosti Kroky 1 a 2 beze změny, poté Další.
- Kliknutím na Ano potvrdíte pravidlo pro všechny zprávy.
- Níže Krok 1: Vyberte akce; poté klikněte na odpověď pomocí konkrétní šablony.
- Níže Krok 2: Upravte popis pravidla vyberte zvýrazněný text pro konkrétní šablonu.
- Vyberte uživatelské šablony v systému souborů z možnosti Vybrat šablonu odpovědi v části Hledat.
- Klikněte na svou šablonu a poté na Otevřít > Další.
- Přidejte požadované výjimky a poté Další.
- Nyní své pravidlo nazvěte nějak, např. Mimo kancelář.
- Pokud chcete spustit automatické odpovědi hned, ponechte zaškrtnutou možnost Zapnout toto pravidlo a poté Dokončit, v opačném případě zrušte zaškrtnutí této možnosti, dokud nebudete připraveni.
Poznámka : Zatímco budete pryč, budete muset nechat Outlook spuštěný, aby se mohly odesílat automatické odpovědi.
Postup aktivace pravidla:
- Klikněte na Soubor > Spravovat pravidla a upozornění.
- V Pravidlech e-mailu v Pravidlech a upozorněních vyhledejte své pravidlo, pak nalevo od něj zaškrtněte políčko a OK.
Nakonec nastavte svou přítomnost ve Skype na Aktivní:
jak obnovit textové zprávy na iphone
Kdykoli vás některý z vašich kontaktů Skype vyhledá, uvidí vedle vašeho jména malou fialovou tečku. Tím potvrdíte, že nejste v kanceláři, ale jste stále dostupní a připraveni mluvit.
- Přihlaste se do Skype a vyberte svůj profilový obrázek z chatů.
- Klikněte na svůj aktuální stav a poté vyberte Aktivní.
Nastavte stav Mimo kancelář a aktivní Skype na Macu
Poznámka : Skype pro firmy na Macu aktuálně nenabízí podrobnosti o přítomnosti na základě kalendáře aplikace Outlook. Jako náhradní řešení můžete nastavit svůj stav na Aktivní pomocí zprávy o stavu Nejsem v kanceláři:
- Přihlaste se do Skype a klikněte na svou fotku.
- Z rozbalovací šipky pod vaším jménem vyberte možnost Dostupné.
Poté přidejte zprávu o stavu:
- Klikněte na svou fotografii a poté vyberte Kliknutím přidejte zprávu o stavu.
- Napište zprávu, např. Momentálně jsem offline…. – ….. Prosím napište mi.
- Chcete-li zprávu odstranit, stačí na ni kliknout a poté stisknout Delete.
Když vás vaši kolegové vyhledávají ve svých kontaktech Skype, uvidí, že nejste v kanceláři a jste k dispozici.
Možnost 2: Synchronizace kalendáře MS Outlook se Skype (fialová kruhová šipka)
Nastavení funkce Mimo kancelář s automatickou odpovědí/bez ní ve Windows
Před nastavením vaší nepřítomnosti musíte zkontrolovat, jaký typ účtu Outlook máte, protože to bude záviset na krocích, které musíte provést:
- V Outlooku klikněte na Soubor > Nastavení účtu.
- Vyberte Nastavení účtu a poté zkontrolujte sloupec Typ:
- Pokud používáte pracovní e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
- Pokud se jedná o osobní e-mail, jako je Gmail, váš účet bude IMAP nebo POP3.
- Pokud používáte pracovní e-mail, váš účet bude Microsoft Exchange.
Nastavení automatické odpovědi v nepřítomnosti pro účet Microsoft Exchange:
- Spusťte aplikaci Outlook a poté vyberte Soubor > Automatické odpovědi.
- V poli Automatické odpovědi klikněte na Odeslat automatické odpovědi.
- Můžete nastavit časové období pro vaše automatické odpovědi, které se zastaví v čase ukončení; jinak jej budete muset vypnout ručně.
- Pokud zde není možnost Automatické odpovědi, použijte možnost Pravidla a upozornění k nastavení nepřítomnosti.
- Můžete nastavit časové období pro vaše automatické odpovědi, které se zastaví v čase ukončení; jinak jej budete muset vypnout ručně.
- Zadejte odpověď, kterou si přejete rozeslat, když jste pryč, na kartě Uvnitř mé organizace. Odpověď můžete také ponechat prázdnou.
- Možnost Kdokoli mimo moji organizaci vám pošle automatickou odpověď na každý e-mail. Pokud chcete odpověď ponechat prázdnou, Outlook doporučuje vybrat možnost Pouze moje kontakty.
- Pro uložení klikněte na OK.
Vytvoření zprávy v nepřítomnosti pro váš účet IMAP nebo POP3:
- Spusťte aplikaci Outlook a poté výběrem možnosti Soubor zobrazte možnosti informací o účtu.
- Vyberte Nová zpráva.
- Vyplňte předmět a odpověď pro svou šablonu.
- Klikněte na Soubor a poté na Uložit jako.
- Zadejte název vaší šablony v rozevírací nabídce Uložit jako typ; poté klikněte na šablonu aplikace Outlook (*.oft).
- Vyberte umístění a poté Uložit.
Chcete-li vytvořit pokyn mimo kancelář:
- Klikněte na Soubor > Spravovat pravidla a upozornění.
- U možnosti Pravidla e-mailu v poli Pravidla a upozornění vyberte Nové pravidlo.
- Vyberte Použít pravidlo na zprávu, kterou obdržím, pod pravidlem Začít z prázdného pravidla a poté na Další.
- Chcete-li odpovědět na všechny zprávy, ponechte možnosti Kroky 1 a 2 beze změny, poté Další.
- Kliknutím na Ano potvrdíte pravidlo pro všechny zprávy.
- Níže Krok 1: Vyberte akce; poté klikněte na odpověď pomocí konkrétní šablony.
- Níže Krok 2: Upravte popis pravidla vyberte zvýrazněný text pro konkrétní šablonu.
- Vyberte uživatelské šablony v systému souborů z možnosti Vybrat šablonu odpovědi v části Hledat.
- Klikněte na svou šablonu a poté na Otevřít > Další.
- Přidejte požadované výjimky a poté Další.
- Nyní své pravidlo nazvěte nějak, např. Mimo kancelář.
- Pokud chcete, aby se vaše automatické odpovědi spustily nyní, ponechte zaškrtnutou možnost Zapnout toto pravidlo a poté Dokončit nebo zrušte zaškrtnutí této možnosti, až budete připraveni.
Poznámka : Zatímco budete pryč, budete muset nechat aplikaci Outlook aktivní, aby bylo možné odesílat automatické odpovědi.
Chcete-li pravidlo aktivovat:
- Klikněte na Soubor > Spravovat pravidla a upozornění.
- V Pravidlech e-mailu v Pravidlech a upozorněních vyhledejte své pravidlo, zaškrtněte políčko nalevo od něj a poté OK.
Nakonec ve Skype nastavte svou přítomnost na Off Work:
Kdykoli vás některý z vašich kontaktů Skype vyhledá, uvidí vedle vašeho jména malou fialovou šipku směřující doleva a tečku. Tím potvrzujete, že jste mimo kancelář a nepracujete; tedy neaktivní.
- Přihlaste se do Skype a vyberte svůj profilový obrázek z chatů.
- Klikněte na svůj aktuální stav a poté vyberte Off Work.
Nastavte Skype stav Mimo kancelář a Nepráci na Macu
Poznámka : Skype pro firmy na Macu aktuálně nenabízí podrobnosti o přítomnosti na základě kalendáře aplikace Outlook. Jako náhradní řešení můžete nastavit svůj stav na Off Work se zprávou o stavu Nejsem v kanceláři:
- Přihlaste se do Skype a klikněte na svou fotku.
- Z rozbalovací šipky pod vaším jménem vyberte možnost Off Work.
Poté přidejte zprávu o stavu:
- Klikněte na svou fotografii a poté vyberte Kliknutím přidejte zprávu o stavu.
- Napište zprávu, např. Momentálně jsem offline…. a vrátí se….
- Chcete-li zprávu odstranit, stačí na ni kliknout a poté stisknout Delete.
Když vás vaši kolegové vyhledávají ve svých kontaktech Skype, uvidí, že nejste v kanceláři a nejste k dispozici.
Nejčastější dotazy týkající se Skype mimo kancelář
Proč se stále zobrazuje můj stav mimo kancelář Skype?
Když je zaškrtnutá možnost Zobrazit informace o mé nepřítomnosti kontaktům v nabídce Nástroje, > Možnosti, > Osobní, bude se váš stav nepřítomnosti stále zobrazovat, i když je v aplikaci Outlook vypnutá.
Pokud tomu tak není, zkuste kontaktovat Microsoft tým technické podpory pro pomoc.
Mohu vypnout stav Mimo kancelář pomocí Skype místo Outlooku?
Skype používá informace z vašeho kalendáře aplikace Outlook k aktualizaci vašeho stavu; proto budete muset vypnout vaši nepřítomnost prostřednictvím aplikace Outlook.
Zobrazení vašeho stavu Mimo kancelář ve Skype
Nástroj pro zasílání rychlých zpráv Skype pro firmy používá informace z kalendáře aplikace Outlook k informování kontaktů Skype o vašem stavu. To je užitečné, aby vaše kontakty na první pohled viděly, zda jste mimo kancelář a jste k dispozici, nebo mimo kancelář a nejste k dispozici.
Nyní, když jsme vám ukázali kroky k tomu, jste úspěšní v nastavení – fungovalo to podle očekávání? Dejte nám prosím vědět v sekci komentářů níže.