Pokud používáte iTunes již delší dobu, bude vaše historie nákupů pravděpodobně dlouhá a různorodá. Pokud je to něco jako moje, bude to zahrnovat trochu všeho, hudby, televizních pořadů, knihy nebo tří a několik náhodných aplikací, které budou hoděny pro dobrou míru. Pokud si přejete nebo si troufáte zobrazit historii nákupů iTunes, tento návod vám ukáže, jak na to.
Pro pár lidí na planetě, kteří nevědí, co to je iTunes, je online obchod Apple. Prodává aplikace, hudbu, filmy, televizní pořady, knihy a časopisy. Umožňuje vám koupit digitální verze značkových médií a používat je v zařízení Apple. Můžete také použít iTunes s Windows.
Správa nákupů vám umožňuje znovu stáhnout dříve zakoupené položky, ujistit se, že nikdo jiný nezachytil vaše přihlašovací údaje, a zjistit, kolik jste za ta léta utratili.
Zobrazit historii nákupů iTunes
Chcete-li zobrazit historii nákupů iTunes, trvá to jen pár sekund.
jak připojit vyzvánění k nové wifi
- Otevřete iTunes a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
- V horní nabídce vyberte Účet.
- Vyberte Zobrazit můj účet a po zobrazení výzvy zadejte své heslo.
- Přejděte dolů na stránku účtu a zobrazte historii nákupů.
- Kliknutím na odkaz Zobrazit vše v textu načtěte všechny nákupy.
V závislosti na tom, kolik nákupů jste provedli, může načítání chvíli trvat. Po načtení byste měli vidět vše, co jste si koupili od doby, kdy jste začali používat iTunes.
Prohlížejte si historii nákupů bez iTunes
Chcete-li získat celkový obrázek, musíte mít ve svém počítači nainstalován iTunes. Pokud k němu v té době nemáte přístup, můžete některé podrobnosti zkontrolovat pomocí iPhonu nebo iPadu.
- Přejděte do Nastavení a iTunes a App Store.
- Na výzvu zadejte své Apple ID.
- Zkontrolujte platební údaje a měli byste mít přístup k nákupům za posledních 90 dní. Zdá se, že to nefunguje na všech zařízeních, takže se váš kilometrový výkon může lišit.
Případně navštivte Stránka Apple Nahlásit problém zobrazit aktivitu za posledních 90 dní.
Ponořte se do své historie nákupů iTunes
Jakmile se zobrazí seznam vašich nákupů, můžete získat trochu více informací, pokud si přejete.
Kliknutím na šedou šipku vedle nákupu zobrazíte další informace o nákupu. Zobrazí čas a data, číslo objednávky, přesnou položku, cenu a další související data. Odtud můžete pokračovat nebo nahlásit problém s nákupem.
Správa nesrovnalostí v historii nákupu iTunes
Pokud se díváte na historii nákupů iTunes, abyste zjistili, zda nemohlo dojít k prolomení vašeho účtu, můžete zde přesně vidět, co a kdy bylo zakoupeno. Pokud narazíte na něco špatného, zkontrolujte na svém kreditním nebo debetním účtu, zda byly peníze odebrány. Pokud ano, vyberte tlačítko Nahlásit problém vedle Hotovo.
Před nahlášením problému společnosti Apple má smysl zkontrolovat, zda existuje další důvod nesrovnalosti. Existují určité stavy účtu, které mohou znamenat, že vaše historie nevypadá tak, jak si myslíte. Zahrnují pozdržení autorizace, zpožděnou platbu, obnovení předplatného nebo nákup rodinného sdílení.
Pozdržení autorizace je místo, kde vaše banka drží nákup za účelem ověření jeho platnosti. Mohou vás kontaktovat, aby se ujistili, že je to legitimní. K tomu obvykle dochází pouze při prvním nákupu na iTunes nebo v případě, že to něco nahlásí do systémů banky.
Zpožděné nabití je často to samé jako pozdržení autorizace. Něco ve vaší bance zadržuje platbu. To je vzácné a obvykle velmi dočasné.
Obnovení předplatného se může zobrazit ve vaší historii nákupů v důsledku připojení někoho k rodinnému sdílení. Toto je běžný dotaz, protože někdo, kdo se připojí k Rodinnému sdílení, přináší svá předplatná, která se objeví v historii nákupů.
Nákup rodinného sdílení je místo, kde někdo v rodinném sdílení nakupuje. Možná to neuznáváte, takže si to budete muset ověřit u své rodiny.
Pokud ve své historii nákupů iTunes uvidíte něco, co nepoznáváte, a zkontrolovali jste tyto podmínky, nahlaste problém společnosti Apple rovnou. Navštivte Stránka s informacemi o poplatcích za Apple dozvědět se více o správě plateb.
Platební metodu můžete také odstranit, pokud vidíte aktivitu právě teď. Později jej můžete kdykoli znovu přidat.
Takže teď víte, jak zobrazit historii nákupů iTunes a co dělat, když zjistíte nesrovnalost. Doufám, že to pomůže!
