Jak vrátit peníze za nadanou hru ve službě Steam

Steam je velmi vyleštěná herní platforma, i když některé možnosti jsou mírně mimo dohled. Mezi ně patří i vrácení peněz za hry.

Můžete vrátit peníze za hry Steam, které jste zakoupili pro sebe, i za hry, které jste zakoupili jako dárek. Krok za krokem najdete návod, jak refundovat všechny nadané hry ve službě Steam.

jak vložit google chrome z iphone

Jak vrátit peníze za hru s nadáním

Vrácení jakékoli hry na Steam je jednoduché, ale vrácení dárků je trochu složitější. Obecná pravidla Steam pro vracení peněz jsou ta, že hru můžete vrátit pouze do 14 dnů od nákupu, pokud jste ji hráli méně než dvě hodiny.

Totéž platí pro hry s nadáním, ale v takovém případě musí osoba, která je obdržela, zahájit proces vrácení peněz. Příjemce musí udělat toto:

1. Navštivte následující podporu strana a přihlaste se.
2. Poté vyberte kartu Hry a software.
3. Vyhledejte a vyberte nadanou hru ze seznamu her.
4. Vyberte problém s hrou.
5. Poté vyberte možnost Chci požádat o vrácení peněz.
6. Nakonec umožněte původnímu kupujícímu hry Steam získat vrácení peněz.

Poté může osoba, která zakoupila dárek, vrátit peníze na svém účtu Steam.

Vrácení jakékoli oprávněné hry ve službě Steam

Nyní může kupující dárku pokračovat v obvyklém procesu vrácení peněz. Zde je způsob, jak vrátit jakoukoli vhodnou hru na Steam:

1. Přejít na stejný Steam stránka podpory (Nápověda Steam) a přihlaste se.
2. Vyberte Nákupy.
3. Vyhledejte hru, kterou chcete vrátit, a vyberte ji. Pokud zde hra není viditelná, bohužel nemůžete získat náhradu (není způsobilá).
4. Vyberte důvod, proč chcete hru vrátit (např. Zakoupeno náhodou).
   
5. Poté vyberte možnost Chci požádat o vrácení peněz.
   
6. V části Poznámky přidejte další informace o svém požadavku. Poté vyberte způsob vrácení peněz (způsob platby, který jste použili dříve, nebo převeďte prostředky do své peněženky Steam).
7. Steam vám pošle e-mail o přijetí vašeho požadavku.

Upozorňujeme, že zpracování požadavku na Steam může trvat až dva týdny. Pokud se rozhodnou vrátit vám peníze za hru, může trvat až týden, než vám peníze vrátí.

Další relevantní informace o vrácení dárku

Mnoho hráčů se ptá, zda můžete rozdíl vrátit, když je vaše nadaná hra v prodeji, tj. Stojí méně, než jste za ni zaplatili. Odpověď zní ne, ale můžete zahájit proces vrácení peněz, jak je vysvětleno výše.

jak zastavit rozdělené obrazovky na ipadu

Pokud máte nárok, získáte zpět své peníze a hru si můžete zakoupit za sníženou cenu, čímž ušetříte zbývající prostředky ve své peněžence Steam.

Můžete dokonce zrušit dárek ve službě Steam, pokud ho nikdo nevykoupil. Zrušený dárek se vrátí na váš účet Steam. Takto můžete zrušit dárek ve službě Steam:

1. Přihlaste se ke svému účtu Steam.
2. Vyberte kartu Hry v horní části obrazovky.
3. Poté vyberte možnost Spravovat dárky a vstupenky na hosty.
4. Vyberte si dárek z inventáře.
5. Klikněte na Odeslat dárek a poté zvolte Vrátit dárek na váš účet.
6. Nakonec potvrďte pomocí Další.

I vy můžete dar uplatnit

Pokud si to rozmyslíte, můžete si svůj dar ve službě Steam nechat a aktivovat ho sami. Následuj kroky:

1. Spusťte aplikaci Steam a přihlaste se.
2. V horní části domovské obrazovky vyberte možnost Hry.
3. Stiskněte Spravovat dary a hodnocení hostů.
4. Poté vyberte svůj dárek ve službě Steam.
5. Nakonec vyberte možnost Přidat do mé knihovny a dar si uplatněte sami.

Dárky vráceny

Podpora služby Steam obvykle umožňuje vrácení dárků. Pokud však nesplňujete výše uvedené požadavky, s největší pravděpodobností vám nebude vrácena platba. Váš přítel ve službě Steam musí být také ohleduplný, protože pokud vám neumožní vrácení peněz, máte smůlu.

Je ještě něco, co byste se o tomto tématu chtěli dozvědět? Jaké jsou vaše zkušenosti s vrácením her ve službě Steam? Zveřejněte své odpovědi v sekci komentáře níže.