Jak opravit chybu „Toto příslušenství nemusí být podporováno“ Chyba na iPhone

Řada iPhonů společnosti Apple je pro spotřebitele ve Spojených státech již dlouho snadnou volbou. Telefony se systémem iOS se snadno používají, jsou zabezpečené a mají obrovský aftermarket pro příslušenství. Protože je platforma tak populární, můžete si k telefonu pořídit nabíjecí kabel nebo jiné příslušenství, které funguje. Ať už jste v obchodě v rohu nebo v maloobchodě, v obchodě najdete věci, které se připojují přímo k vašemu iPhonu pro nabíjení, přenos dat a fotografií atd. Zdá se, že každý obchod má pouzdra, kabely, sluchátka a adaptéry pro váš iPhone, které vám pomohou, když jste na cestách a potřebujete vyzvednout příslušenství pro připojení k zařízení iOS.

Velkým důvodem, proč Apple našel tolik úspěchů u svých doplňkových partnerů, je program MFi. MFi, což je zkratka pro Made for iPhone (nebo iPad a dříve iPod), je licenční program, který dává výrobcům periferních zařízení a dalšího příslušenství, které se přímo integrují do systému iOS, právo umístit logo MFi na své výrobky, což pro spotřebitele v vědět, v zásadě zaručit kvalitní produkt, který bude dobře fungovat s jejich zařízením. Zaplacením licenčního poplatku společnosti Apple je v zásadě uznáno, že se výrobci liší od neregistrovaných výrobců příslušenství třetích stran, což zaručuje, že jejich zařízení a kabely budou prodávány.

Samozřejmě, někdy i vypotřebanový kabel hned a nemůže si dovolit hledat produkt označený logem MFi, když kabel 5 $ sedí na pultu přímo před vámi. Tato zařízení obvykle fungují stejně dobře jako licencovaný produkt a obvykle se prodávají za mnohem méně, ale někdy můžete narazit na problém, kdy kabel odmítne fungovat, a iOS vás upozorní, že vaše zařízení nemusí být na vašem zařízení podporováno. . (To se může občas stát i u zařízení MFI.) Software v telefonu v zásadě detekuje problém s hardwarem připojeným k vašemu zařízení a neví, co dělat s příslušenstvím připojeným k vašemu portu Lightning, vyděsí vás a upozorní vás , uživateli, který se zdá být nekompatibilní s vaším hardwarem. Jedná se o opravdu otravnou chybu, zvláště pokud se objeví z kabelu nebo periferního zařízení, které jste používali měsíce před zobrazením chybové zprávy na vašem zařízení. Ale nebojte se: váš problém má několik řešení a několik řešení. I když vám iOS poskytuje pouze tento neurčitý popis, je obvykle docela snadné najít příčinu zprávy. Tady je několik způsobů, jak vyřešit chybovou zprávu, která se zobrazuje při používání kabelů a zařízení s iPhonem nebo iPadem.

První kroky: Určení problému

Jako u každé chybové zprávy, první věc, kterou musíte udělat, je pokusit se zjistit, co způsobuje problémy s vaším softwarem. Je to problém se systémem iOS, kdy chyba ve vašem softwaru neumožňuje vašemu iPhonu nebo iPadu nabíjet nebo vyměňovat data s vaším příslušenstvím? Je to vaše skutečné zařízení, které způsobuje problémy kvůli poškozenému portu Lightning? Nebo je to samotné příslušenství? Nejjednodušší způsob, jak odpovědět na všechny tyto otázky a určit příčinu problému s hardwarem, je stejně jednoduchý jako najít jiné příslušenství pro iPhone. Pokud se například vaše zařízení nenabíjí prostřednictvím vašeho aktuálního kabelu Lightning, najděte si náhradní kabel, pomocí kterého můžete zařízení otestovat. Půjčte si kabel od přítele nebo si najděte rezervu ležící kolem vašeho domu. Pokud žádný na sobě nemáte, možná budete muset zamířit do nedalekého obchodu a vyzvednout si náhradní, i když dnes na trhu převládají zařízení iOS, pravděpodobně najdete někoho, kdo má kolem sebe kabel Lightning.

Jakmile získáte náhradní kabel, připojte zařízení k této nabíječce. Pro optimální výsledky můžete také vyzkoušet jiný AC adaptér. Pokud jste vyzkoušeli více kabelů a stále máte potíže s nabíjením zařízení, aniž by se na telefonu objevila varovná zpráva, může to být chyba Lightning portu vašeho zařízení. Je zřejmé, že se jedná o zásadní problém, takže další informace najdete v naší části o možných opravách vašeho portu Lightning. Pokud váš iPhone nebo iPad nemá problém s nabíjením pomocí jiného zařízení, přeskočte níže a přečtěte si informace o řešení problémů s kabelem nebo příslušenstvím. A konečně, další potenciální problém spočívá v softwaru vašeho telefonu. Může to být potenciální chyba, že vaše zařízení telefon nečte ani neregistruje, a měli byste si tento problém všimnout v naší příručce níže.

Řešení problému

Jakmile budete mít představu o tom, co je problémem založeným na výše popsaných krocích, je o něco snazší zaměřit se na jeho vyřešení. I když to není hrozný nápad vyzkoušet všechny kroky uvedené níže, zaměření na problematickou část vašeho zařízení, ať už je to kabel, port Lightning nebo software vašeho telefonu, vám pomůže zbavit se problému dříve, než později. Pojďme se postupně podívat na každý potenciální problém se zařízením, abychom zvýšili vaše šance na vyřešení problému.

Váš kabel nebo periferní zařízení

Nejběžnějším důvodem pro přijetí chybové zprávy na vašem zařízení iOS je špatně vyrobený kabel nebo periferní zařízení, které nebylo správně testováno na podporu zařízení iOS. Standard Lightning, který Apple používá ve svých mobilních produktech, byl vyvinut interně společností Apple pro Apple, a přestože se jedná o spravedlivý podíl výhod pro uživatele iOS, znamená to také, že velká část trhu s příslušenstvím Apple je tvořena klepáním -off zařízení a kabely, které nebudou správně fungovat s vaším zařízením. Ve skutečnosti mohou být obzvláště kabely obtížným problémem. Ne každý kabel je vytvořen stejně, protože různé kabely mohou podporovat různá napětí, což může být hlavní příčinou vašeho problému na vašem iPhonu nebo iPadu. Pokud kabel poskytuje příliš malé nebo příliš velké napětí, systém iOS se může snažit chránit telefon před poškozením blokováním zařízení prostřednictvím vašeho softwaru. Špatný kabel může zničit elektronická zařízení - viděli jsme to na několika produktech založených na USB-C za posledních několik let, kdy uživatelé kupovali levné kabely - takže je důležité zkontrolovat značku a recenze konkrétního zařízení nebo společnosti, než popadnete kabel. To může být obtížné, pokud jste vázáni a potřebujete kabel okamžitě, ale kabely od společností jako Anker prodávané na Amazonu jsou obvykle k dispozici za méně než 10 $ s dopravou zdarma. Pokud jste členem Prime, využijte dvoudenní přepravu a levně uchopte tyto kabely.

To vše vyvolává docela zásadní otázku, a to naprosto platnou. Pokud jste vlastníkem stejného kabelu po dobu tří nebo čtyř měsíců, proč vám až po připojení k telefonu zobrazuje chybové zprávy? Levné kabely se obvykle vyrábějí z levných materiálů, včetně neoprávněných nebo padělaných konektorů a kontaktů na skutečném konektoru Lightning, který vložíte do zařízení. I když kabel při prvním nákupu funguje, jak má, v průběhu času a každodenním opotřebení produktu se může levný kabel uvolnit nebo mít špatné kontakty s vaším zařízením, což způsobí problémy při pokusu o nabití telefonu nebo použití, řekněme, spojení mezi vaším iPhone a herním ovladačem. Jinými slovy, i když v té době fungoval levný kabel, který jste si vzali v drogerii za pár babek, kvůli kvalitě kontaktů a kovu na zařízení je naprosto rozumné předpokládat, že kabel, kterým jste byli používání se v podstatě opotřebovalo. Naštěstí, pokud se problém objeví z vašeho kabelu Lightning, můžete si vyzvednout nový za docela levný. Zatímco vlastní kabely společnosti Apple se prodávají za 19,99 $, výše zmíněné kabely společnosti Anker se prodávají za pouhých 5,99 $, při zachování dobrého hodnocení 4,4 hvězdiček na Amazonu. Jejich novější kabely Powerline II slibují až 12 000 ohybů při zachování připojení a dokonce i ty se prodávají za pouhých 12 dolarů. Pokud se tedy jediný problém s vaším zařízením objeví z levného kabelu se špatným připojením, dopřejte si lepší kabel.

Nyní vše, co bylo řečeno, pokud získáváte tato upozornění z kabelu značky Apple, který byl dodán s telefonem nebo tabletem, a objevuje se pouze z tohoto jediného kabelu, možná budete muset vyčistit konektor Lightning na vašem zařízení. Pokud jste si všimli nečistot nebo špíny na kabelovém konektoru při zasouvání a vyjímání z iPhonu nebo iPadu, nemusíte kabel ještě odhodit. Kromě zbytků hromadících se na povrchu nabíječky můžete také vidět korozi podél pozlacených kontaktních kolíků na kabelu Lightning. Popadněte malý hadřík a trochu alkoholu a pomalu očistěte konektory na kabelu. Před opětovným připojením k zařízení nechte kabel zcela suchý a poté vyzkoušejte, zda se váš iPhone může nabíjet, aniž by se zobrazila chybová zpráva. V následujícím kroku se budeme věnovat čištění vlastního portu telefonu, takže pokud máte obavy

jak vytvořit snímek příběhu, aniž by o tom věděli

Nakonec se ujistěte, že váš kabel nemá uvolněné nebo roztřepené připojení nebo vodič. Kabely Lightning společnosti Apple nejsou nejodolnější kabely na světě; nejsou navrženy pro opakované ohýbání a tahání. Pokud máte ve zvyku odpojovat kabel od telefonu taháním z drátu namísto lesklé plastové hlavice kabelu, může se váš kabel za gumovou vrstvou zhoršit. Můžete také začít vidět roztřepené nebo uvolněné dráty trčící z kabelu. Pokud máte nějaké zkušenosti s upevňováním roztřepených kabelů a vodičů, můžete být schopni kabel opravit sami, abyste obnovili stabilní spojení mezi kabelem a telefonem. To znamená, že provětšinaUživatelé, kteří utratí šest nebo sedm dolarů za náhradní kabel online, ušetří čas i energii a novější kabel vám stejně vydrží déle než obnovený původní kabel. Pokud máte zájem o opravu roztřepeného kabelu Lightning, najdete ho více informací o tom na iFixit zde .

můžete změnit své jméno v League of Legends

Bleskový přístav

Samozřejmě, pokud se tato chybová zpráva zobrazuje u každého kabelu, který připojíte k telefonu, může být na čase zvážit problém spočívající ve vašem zařízení, nikoli v kabelu, který se pokoušíte použít. Bleskové porty na iPhonu a iPadu jsou docela odolné, ale každý den stále čelí každodenním překážkám v podobě prachu, deště a samozřejmě kapesního vlákna. Prach může být ve skutečnosti docela vážným problémem, pokud jde o váš telefon, takže může být čas vyčistit port Lightning v telefonu. Pokud své zařízení vlastníte rok nebo déle, může být váš port Lighting docela hrubý. Ve vašem zařízení se může hromadit prach, špína, vlákna a další a blokovat spojení mezi nabíječkou a telefonem. Budeme tedy muset vyčistit váš port Lightning, abychom zajistili, že váš telefon zachytí silné spojení mezi vaším zařízením a kabelem.

Chcete-li vyčistit port Lightning telefonu, bude většina uživatelů potřebovat malé párátko, které vám pomůže port vyčistit. Pokud nemáte párátko, špachtle, šicí jehlu nebo dokonce bobby pin, může vám pomoci vyčistit port. Než začnete, úplně vypněte zařízení stisknutím a podržením tlačítka napájení na horní nebo boční straně zařízení. Jakmile vypnete svůj iPhone nebo iPad, vezměte si párátko nebo jiný nástroj a jemně ho prodejte do vnitřku portu, abyste získali vlákna a velké množství prachu. Postupně vytáhněte veškerý materiál, který mohl uvíznout uvnitř zařízení, a jakmile důkladně vyčistíte port telefonu, znovu jej zapněte. Po restartování telefonu zkuste znovu použít nabíječku a zkontrolujte, zda se připojení zlepšilo a zda se na telefonu stále zobrazuje chybová zpráva. Pokud stále máte potíže s navázáním spojení mezi telefonem a kabelem, nebo se vám stále zobrazuje stejná nepodporovaná chybová zpráva, zkuste ještě jednou vyčistit port Lightning. Tentokrát pomocí stlačeného vzduchu odstraňte z telefonu jemnější částice prachu a nečistot. Postupujte pečlivě podle pokynů vytištěných na plechovce stlačeného vzduchu, aby nedošlo k náhodnému vystříknutí kapaliny nebo vlhkosti do zařízení. Nakonec nedoporučujeme používat v zařízení alkohol, protože kapalina a vlhkost mohou dále poškodit váš nabíjecí port.

Pokud se vám i přes neustálé úsilí o vyčištění portu stále nedaří bezchybně nabít váš iPhone nebo iPad, zbývají dvě řešení. Nejprve se podívejte níže na naše pokyny pro software zařízení. Možná zjistíte, že oprava nebo řešení softwaru mohou pomoci nabít vaše zařízení, a to navzdory upozornění, které telefon zobrazuje při pokusu o nabití nebo použití periferních zařízení. Zadruhé, domluvte si schůzku s Apple Genius, pokud bydlíte v blízkosti místa Apple Store. Případně můžete zavolat na linku podpory a získat pomoc od jejich konce. Pokud se něco pokazilo s hardwarem vašeho telefonu nebo iPadu, mohou to opravit právě oni. Pokud je váš telefon v záruce nebo chráněn prostřednictvím AppleCare +, můžete být schopni získat náhradu za nízké nebo žádné náklady. Jinak může výměna portu Lightning ve vašem zařízení stát malý poplatek.

Software vašeho zařízení

Nakonec je možné, že hardware pro váš telefon i kabel není vůbec odpovědný. Místo toho by to mohl být problém se softwarem vašeho iPhonu nebo iPadu. Žádný operační systém není zcela bez chyb a vzhledem k tomu, jak se většina uživatelů systému iOS neobtěžuje restartovat svá zařízení, je pravděpodobné, že chyba nebo závada v softwaru vašeho zařízení způsobily, že se na vašem zařízení zobrazí chybová zpráva. Chcete-li to opravit, začněte tím, že se pokusíte telefon restartovat. Jakmile se zařízení spustí, zkuste znovu zapojit kabel do telefonu nebo tabletu. Pokud zprávu stále dostáváte, jedná se o několik softwarových triků, které můžete vyzkoušet, aby nabíječka nebo adaptér fungovaly. Podívejme se.

Náš první tip se za posledních několik let objevil na několika příspěvcích na fóru a zdá se, že má pro některé uživatele dobrou šanci fungovat. Stojí to za to, i když jen proto, že jsme viděli, že někteří uživatelé hlásí úspěch z této metody, ale udělejte tento první krok s malou rezervou. Začněte připojením telefonu ke kabelu, který vám poskytne chybovou zprávu „nepodporováno“. Po obdržení chybové zprávy ze systému iOS stiskněte a podržte prst na tlačítku Zavřít na obrazovce. Nepouštějte tlačítko Zavřít. Nyní, zatímco stále držíte tlačítko Zavřít na iPhonu, zapojte kabel zpět do telefonu. Poté uvolněte ikonu odmítnutí z displeje. I když to není plynulý provoz, umožňuje to vašemu zařízení oklamat nabíjení telefonu. Dodáváme, že se nejedná o spolehlivý plán, a může být opraven v novější verzi iOS od původního zveřejnění tohoto tipu.

Jakmile vyzkoušíte výše uvedený trik, dalším způsobem, jak obejít softwarové varování nabíječky, je vypnout zařízení před připojením telefonu pomocí kabelu. Ano, může to být problém, stejně jako frustrující nebo nemožné, pokud se během nabíjení snažíte telefon používat během dne. Pokud ale absolutně potřebujete získat zpět energii do zařízení, může vypnutí telefonu přimět zařízení k nabíjení, protože operační systém není vzhůru, aby vám zabránil v používání nabíječky. Abychom byli v bezpečí, měli bychom zdůraznit, že nejběžnějším důvodem, proč se ve vašem zařízení zobrazí chybová zpráva „nepodporovaná“, je nebezpečný kabel, ať už je to kvůli roztřepení nebo kvůli nepodporovanému napětí. Pokud tedy zařízení vypnete a necháte ho nabíjet pomocí nepodporované nabíječky, sledujte zařízení a ujistěte se, že nepřesahuje nebo se nezačne vznítit. Výbušná zařízení jsme již dříve viděli kvůli nabíječkám s nízkou kvalitou a my nevidíme, že by jeden z našich čtenářů skončil se stejným osudem.

Nakonec, aby byl váš software bezchybný, zkontrolujte, zda se váš operační systém aktualizuje, a to kontrolou aktualizace softwaru v nabídce Nastavení. Viděli jsme, že některé nabíječky náhodně způsobily tuto chybu po hlavních aktualizacích systému iOS, a protože se iOS 11 právě objevil během posledních dvou týdnů, stojí za to zajistit, aby vaše zařízení dostalo jakékoli aktualizace zabezpečení a opravy chyb, které by Apple mohl vytlačit týdny od té doby. Aktualizace softwaru obvykle nezpůsobí, že kabely přestanou fungovat, i když před čtyřmi lety během spuštění iOS 7 několik kabelů třetích stran způsobilo, že došlo k chybě nepodporovaného zařízení kvůli vyšším standardům na Lightning kabely umístěné společností Apple.

***

iOS je jedním z nejbezpečnějších a nejjednodušších operačních systémů, jaké jsme kdy viděli na jakémkoli typu zařízení, ale to neznamená, že je neomylný. Když se na vašem zařízení zobrazí chybové zprávy, když se pokoušíte nabít telefon nebo připojit příslušenství, může to být skutečná bolest. Naštěstí řešení obvykle není příliš složité. Tato chyba obvykle znamená, že se vás iOS pokouší upozornit na problém s kabelem, ať už jde o nebezpečnou chybu napětí, nedostatek proudu nebo nahromaděnou špínu a špínu při pokusu o použití portu Lightning vašeho zařízení. Pokud potíže s kabelem Lightning přetrvávají, nemůžeme doporučit dostatečné vylepšení nebo výměnu poškozeného kabelu za nový, což obvykle problém vyřeší během několika minut. Nakonec, pokud se zdá, že vám každé zařízení stále dává stejnou chybu, nezapomeňte naplánovat schůzku s Apple. Jejich tým podpory není dokonalý, ale je to jeden z nejlepších v oboru, téměř rutinně opravující problémy a vymýšlející řešení, která by většina uživatelů bez speciálních nástrojů nezvládla.

Celkově se vás iPhone nebo iPad snaží varovat, že se zařízením není něco v pořádku. Vezměte na vědomí varování, ujistěte se, že jsou vaše zařízení čistá a bez nečistot, a neměli byste mít s používáním telefonu žádné problémy.