Jak opravit černou obrazovku smrti Oculus Quest

Černá obrazovka chyby smrti na Oculus Quest nebo Quest 2 se projevuje jako černá obrazovka, buď černá, nebo rozsvícená a nic na ní není. Někdy se může logo Oculus objevit dříve, než se objeví černá obrazovka. Tento článek popisuje řešení problémů a jak opravit černou obrazovku smrti Questu.

Příčiny Oculus Quest Černá obrazovka smrti

Několik problémů může vést k černé obrazovce smrti, včetně vybitých baterií, zaseknutých aktualizací, poškození firmware a dokonce i hardwarové problémy. Pokud jste změnili heslo Oculus a váš Oculus se již nemůže přihlásit, může se při pokusu o aktualizaci zaseknout, což způsobí černou obrazovku smrti. Pokud je firmware poškozen nebo je poškozen samotný hardware, může to také způsobit podobný problém s černou obrazovkou.

Jak opravit černou obrazovku smrti Oculus Quest

Chcete-li vyřešit problém s černou obrazovkou a znovu zprovoznit Oculus, vyzkoušejte tyto opravy:

1. Ujistěte se, že je náhlavní souprava nabita . Pokud náhlavní souprava není nabitá, neuvidíte nic než černou obrazovku. Zapojte náhlavní soupravu do kompatibilní nabíječky USB a nechte ji chvíli v klidu. Pokud se zdá, že se nenabíjí, zkuste jinou nabíječku nebo se ujistěte, že používáte kompatibilní nabíječku. Nabíječka Oculus má výstupní proud 2A, takže použití nabíječky s nižším proudem bude mít za následek delší dobu nabíjení.

2. Zkuste otevřít nabídku Oculus . Zatímco čelíte černé obrazovce, zkuste stisknout tlačítko nabídky na levém ovladači a tlačítko Oculus na pravém ovladači. Pokud vám to umožní přístup k nabídce, zkuste otevřít aplikaci a zjistit, zda to problém s černou obrazovkou nevyřeší.

3. Zkontrolujte aplikaci Oculus . Nahrajte si aplikaci Oculus do telefonu a přihlaste se, pokud se nepřihlásí automaticky. Zkontrolujte, zda aplikace vidí vaši náhlavní soupravu, a zkuste z aplikace spustit hru. Po spuštění hry si nasaďte sluchátka a zkontrolujte, zda byl problém s černou obrazovkou vyřešen.

   Pokud se vám zdá, že kromě černé obrazovky smrti máte problém s bootovací smyčkou, je to nejpravděpodobnější příčina.

4. Nechte sluchátka zapnutá a zapojená . Pokud jste náhlavní soupravu zkusili nabít a stále nevidíte nic než černou obrazovku a jste si jisti, že používáte kompatibilní nabíječku, nechte ji alespoň 30 minut v klidu. Pokud se náhlavní souprava pokouší aktualizovat, ponecháte ji v klidu připojené k napájení, aby mohla dokončit aktualizaci a vrátit se k běžnému provozu.

   Ujistěte se, že jste se úspěšně přihlásili do aplikace Oculus, jak je popsáno v předchozím kroku, váš telefon vidí sluchátka a vše je na Wi-Fi. Pokud náhlavní souprava potřebuje aktualizaci, může to trvat dlouho, v závislosti na rychlosti vaší sítě. Můžete se také pokusit ručně aktualizujte Quest nebo Quest 2 .

5. Zkontrolujte snímač přiblížení . Mezi čočkami v náhlavní soupravě najdete malý senzor přiblížení. Zkuste zakrýt senzor palcem, abyste zjistili, zda černá obrazovka zmizí. Pokud to nepomůže, zkuste senzor vyčistit suchým hadříkem z mikrovlákna.

   jak trvale zastavit aktualizaci systému Windows 10

   Pokud černá obrazovka zmizí, když zakryjete snímač palcem, ale ne, když máte náhlavní soupravu, zkontrolujte mezery nebo poškození, které by mohly umožnit průchod světla skrz pěnovou vložku nebo distanční vložku.

6. Proveďte tvrdý restart . Pokud se po stisknutí tlačítka napájení zobrazí černá obrazovka, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu alespoň 10 sekund. Podržením vypínače se Oculus Quest podrobí tvrdému restartu, který může vyřešit mnoho problémů, jako je černá obrazovka smrti.

7. Spusťte pomocí nabídky bootloaderu . Pokud nemůžete provést tvrdý restart pouze pomocí tlačítka napájení, zkuste provést tvrdý restart z nabídky bootloaderu.

   1. Stiskněte a podržte snížit hlasitost a Napájení tlačítka po dobu alespoň 10 sekund.
   2. Zvýraznit bootovací zařízení pomocí tlačítek hlasitosti.
   3. zmáčkni Napájení tlačítko pro tvrdý restart vašeho Questu.

8. Proveďte tovární reset Questu nebo Questu 2 . Toto je extrémní opatření, protože odstraní všechna vaše data z náhlavní soupravy a vrátí je do původního továrního stavu. Před pokusem o tuto opravu se ujistěte, že jste vyčerpali všechny ostatní možnosti. Budete muset vše znovu stáhnout a ztratíte všechna uložená data.

   1. Stiskněte a podržte snížit hlasitost tlačítko a Napájení tlačítko po dobu alespoň 10 sekund.
   2. Zvýraznit Obnovení továrního nastavení pomocí tlačítek hlasitosti.
   3. zmáčkni Napájení knoflík.

Co když černá obrazovka smrti přetrvá?

Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto opravy a stále máte černou obrazovku smrti, pravděpodobně je problém s vaším hardwarem. Tento scénář je zvláště pravděpodobný, pokud provedete obnovení továrního nastavení a stále máte černou obrazovku smrti, nebo pokud nemáte přístup k bootloaderu a nemůžete vůbec provést obnovení továrního nastavení. S největší pravděpodobností budete muset kontaktovat společnost Oculus pro další pomoc a nechat si náhlavní soupravu opravit nebo vyměnit.

• Proč se můj ovladač Oculus Quest 2 nezapne?

  Možná budete muset nabijte ovladač Oculus . Pokud potíže přetrvávají, zrušte spárování ovladače pomocí aplikace Oculus a znovu jej spárujte.
  

• Proč se můj Oculus Quest 2 nepřipojí k Wi-Fi?

  Pokud Wi-Fi nefunguje, použijte aplikaci Oculus k odpojení od Wi-Fi a zkuste se znovu připojit k síti. Pokud se vaše ostatní zařízení nemohou připojit, odstraňte problémy s Wi-Fi .

• Je na Oculus Quest 2 tlačítko reset?

  Ne. Neexistuje žádné resetovací tlačítko pro rychlé restartování Oculusu.