Jak opravit modrou obrazovku smrti (BSOD)

Prázdná modrá obrazovka na počítači není nikdy vítaným pohledem. Znamená to, že něco havarovalo počítač tak vážně, že je třeba okamžitě podniknout kroky k obnovení systému.

Co je modrá obrazovka smrti? co to způsobuje?

Modrá obrazovka smrti (BSOD), alias aChyba STOP, se zobrazí, když je problém tak vážný, že se systém Windows musí zastavit načítání. Obvykle to souvisí s hardwarem nebo ovladačem; většina z nich zobrazí kód STOP, který vám pomůže zjistit hlavní příčinu.

Pokud modrá obrazovka bliká a váš počítač se automaticky restartuje, budete muset zakázat nastavení „automatický restart při selhání systému“. Níže jsou uvedenyVšeobecnéKroky řešení problémů s modrou obrazovkou smrti.

Podívejte se prosím na náš Seznam chybových kódů modré obrazovky pro jednotlivé kroky odstraňování problémů s kódem STOP. Vraťte se sem, pokud nemáme průvodce odstraňováním problémů pro váš konkrétní STOP kód nebo pokud nevíte, jaký je váš STOP kód.

Tento průvodce odstraňováním problémů se vztahuje na všechny verze systému Windows, včetně Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista a Windows XP.

Jak opravit modrou obrazovku smrti

1. Nejdůležitějším krokem při odstraňování problémů s modrou obrazovkou smrti, který můžete udělat, je zeptat se sami sebe, co jste udělali těsně předtím, než zařízení přestalo fungovat.

   Právě jste nainstalovali nový program nebo kus hardwaru, aktualizovali ovladač, nainstalovali aktualizaci systému Windows atd.? Pokud ano, je velmi dobrá šance, že vámi provedená změna způsobila BSOD.

   Vraťte zpět provedené změny a znovu otestujte chybu STOP. V závislosti na tom, co se změnilo, mohou některá řešení zahrnovat:

   • Spuštění pomocí poslední známé funkční konfigurace k vrácení posledních změn registru a ovladačů.
   • Použití Obnovení systému Windows k vrácení posledních změn systému.
   • Vrácení ovladače zařízení zpět na verzi před aktualizací ovladače.

   Některé z těchto kroků mohou vyžadovat spuštění systému Windows v nouzovém režimu. Pokud to není možné, přeskočte tyto kroky.

2. Zkontrolujte, zda je na pevném disku na místě instalace systému Windows dostatek volného místa. Modré obrazovky smrti a další závažné problémy, jako je poškození dat, se mohou objevit, pokud na primárním oddílu není dostatek volného místa.

   

   Společnost Microsoft doporučuje udržovatalespoň100 MB volného místa, ale pravidelně se budete setkávat s problémy s tak nízkým volným místem. Obvykle se doporučuje, aby uživatelé systému Windows po celou dobu ponechali alespoň 10 % volné kapacity disku.

3. Prohledejte počítač na přítomnost malwaru a virů. Některé viry mohou způsobit modrou obrazovku smrti, zejména ty, které infikují hlavní spouštěcí záznam (MBR) nebo spouštěcí sektor.

   Ujistěte se, že váš antivirový software je zcela aktuální a že je nakonfigurován pro skenování MBR a spouštěcího sektoru.

   Pokud se nemůžete dostat dostatečně daleko, abyste mohli spustit antivirovou kontrolu ze systému Windows, existuje několik skvělých bezplatných zaváděcích antivirových nástrojů.

4. Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace Service Pack a aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft pravidelně vydává záplaty a aktualizace Service Pack pro své operační systémy, které mohou obsahovat opravy příčiny vašeho BSOD.

5. Aktualizujte ovladače hardwaru ve Windows . Většina Blue Screens of Death souvisí s hardwarem nebo ovladačem, takže aktualizované ovladače by mohly opravit příčinu chyby STOP.

   

6. Zkontrolujte systémové a aplikační protokoly v Prohlížeči událostí, zda neobsahují chyby nebo varování, které by mohly poskytnout další vodítka k příčině BSOD.

   Prohlížeč událostí lze otevřít pomocí nástrojů pro správu.

   jak stáhnu své fotografie z fotografií Google

7. Obnovte výchozí nastavení hardwaru ve Správci zařízení.

   Pokud k tomu nemáte konkrétní důvod, měly by být systémové prostředky, k jejichž použití je nakonfigurován jednotlivý hardware ve Správci zařízení, nastaveny jako výchozí. Je známo, že jiná než výchozí nastavení hardwaru způsobují modrou obrazovku smrti.

8. Vraťte nastavení systému BIOS na výchozí úrovně. Přetaktovaný nebo špatně nakonfigurovaný BIOS může způsobit nejrůznější náhodné problémy, včetně BSOD.

   Pokud jste provedli několik přizpůsobení nastavení systému BIOS a nechcete načíst výchozí nastavení, zkuste alespoň vrátit rychlost hodin, nastavení napětí a možnosti paměti systému BIOS na výchozí nastavení a zjistěte, zda to nevyřeší chybu STOP.

9. Ujistěte se, že jsou všechny vnitřní kabely, karty a další součásti správně nainstalovány a usazeny. Hardware, který není pevně na svém místě, může způsobit modrou obrazovku smrti, takže zkuste znovu zasadit následující a poté znovu otestujte, zda se na nich neobjevila zpráva STOP:

   • Znovu připojte všechny interní datové a napájecí kabely
   • Znovu usaďte paměťové moduly
   • Znovu vložte všechny rozšiřující karty

10. Proveďte diagnostické testy na veškerém hardwaru, který můžete testovat – existuje bezplatné programy pro testování paměti a bezplatné nástroje pro testování pevných disků .

    Je vysoce pravděpodobné, že hlavní příčinou jakékoli dané modré obrazovky smrti je vadný kus hardwaru. Pokud test selže, vyměňte RAM v počítači nebo vyměňte pevný disk co nejdříve.

11. Aktualizujte svůj BIOS. V některých situacích může zastaralý BIOS způsobit modrou obrazovku smrti kvůli určité nekompatibilitě.

12. Spusťte svůj počítač pouze se základním hardwarem.

    Užitečným krokem při odstraňování problémů v mnoha situacích, včetně problémů s BSOD, je spuštění počítače s minimálním hardwarem nezbytným ke spuštění operačního systému. Pokud se váš počítač úspěšně spustí, prokáže se, že jedno z odstraněných hardwarových zařízení bylo příčinou zprávy STOP.

    Jediným nezbytným hardwarem pro spuštění počítače do operačního systému je obvykle základní deska, CPU, RAM, primární pevný disk, klávesnice, grafická karta a monitor.

13. Pokud jste ještě neopravili příčinu BSOD, pokračujte níže buď s jedním zsoftwareneboHardwarekroky, v závislosti na směru, kterým se vaše řešení problémů ubíralo výše.

Software je pravděpodobně příčinou BSOD

Pokud vás vaše řešení problémů vedlo k přesvědčení, že BSOD pravděpodobně způsobuje konkrétní softwarový program, projděte si toto řešení problémů, abyste se o to postarali:

1. Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace programu. Většina softwarových programů vám umožňuje vyhledat aktualizace prostřednictvím některé možnosti nabídky, takže se hrabejte, dokud ji nenajdete.

   Pokud nemůžete nebo si myslíte, že to nefunguje, můžete zkusit jeden z tyto bezplatné programy pro aktualizaci softwaru namísto.

2. Znovu nainstalujte software. Pokud aktualizace nefunguje nebo není možná, jednoduše program odinstalujte a poté znovu nainstalujte jeho čistou verzi.

   kde mohu tisknout zdarma

3. Informace o podpoře získáte u vývojáře. Je možné, že tento konkrétní BSOD je problém, se kterým se tvůrce softwaru již setkal a již zdokumentoval konkrétní řešení.

4. Vyzkoušejte konkurenční program. Pokud prostě neexistuje způsob, jak tento program zprovoznit (a odinstalace prokázala, že tento program je příčinou BSOD), pak může být vaším jediným postupem použití jiného, ​​ale podobného programu.

Hardware je pravděpodobně příčinou BSOD

Pokud se v tuto chvíli domníváte, že modrou obrazovku smrti způsobuje kus hardwaru, zde jsou vaše možnosti:

1. Ujistěte se, že je hardware v seznamu kompatibilního hardwaru systému Windows.

   I když je to pravděpodobně nepravděpodobné, je možné, že hardware jednoduše není kompatibilní s vaší verzí systému Windows.

2. Aktualizujte firmware hardwaru.

   Stejně jako byste mohli aktualizovat software, abyste vyřešili problém, který má se systémem Windows, aktualizace softwaru hardwaru, tzvfirmware, pokud je nějaký dostupný, je to chytrý nápad.

3. Informace o podpoře získáte od výrobce. Jejich znalostní báze by mohla mít informace o tomto problému, které by mohly pomoci.

4. Vyměňte hardware. V tuto chvíli je docela pravděpodobné, že samotný hardware již nefunguje správně a měl by být vyměněn. Za předpokladu, že tento kus hardwaru byl skutečně jediným důvodem BSOD, měl by po tom zmizet.

• Jak opravím modrou obrazovku smrti na Nintendo Switch?

  Nejrychlejší způsob, jak vyřešit BSOD na Nintendo Switch, je podržet tlačítko Napájení po dobu 12 sekund jej vypněte a poté jej restartujte. V opačném případě přepněte do režimu obnovení a vyberte Tovární nastavení bez smazání uložených dat .

• Jak opravím modrou obrazovku smrti při tisku v systému Windows 10?

  Chcete-li chybu nejprve odstranit, budete muset restartovat počítač. Naštěstí společnost Microsoft vydala aktualizaci KB5001567, která opravuje tento problém vyskytující se mimo jiné u tiskáren Kyocera, Ricoh a Zebra.