Stahování aplikací z obchodu Google Play by mělo být přímočarým procesem. Uživatelé se však někdy mohou setkat s problémem, kdy poznámka na obrazovce říká, že stahování čeká na vyřízení, ale stahování nikdy neproběhne z nevyřízené fáze.
Pokud v zařízení Android narazíte na problém „čekající na stažení“, budete jej muset vyřešit ručně. Protože existuje mnoho možných příčin této závady, měli byste před nalezením řešení vyzkoušet řadu metod. Tento článek vás provede nimi.
Vymažte mezipaměť Google Play
Přetížená mezipaměť může způsobit poruchu aplikace, což se někdy může stát v Obchodu Play. To je obzvláště časté, když máte mnoho aplikací, které Play Store potřebuje ke kontrole aktualizací a provádění dalších souvisejících akcí.
Chcete-li vymazat mezipaměť Obchodu Play, měli byste:
- Jdi do nastavení.'
- Klepněte na nabídku „Aplikace“.
- V seznamu vyberte „Obchod Google Play“.
- V nabídce vyberte možnost Úložiště.
- Klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.
Vymazání mezipaměti obvykle opraví jakékoli drobné závady, například chybu „čeká na stažení“. Pokud tomu tak není, vyzkoušejte některé z dalších metod z článku.
jak uložit snapchat, aniž by o tom věděli
Upravte frontu
Obchod Play automaticky stáhne všechny nejnovější verze vašich aplikací do vašeho zařízení. To znamená, že je možné, že je vaše aplikace na konci fronty a měli byste ji posunout nahoru.
Chcete-li tak učinit, měli byste:
- Otevřete Obchod Play na svém zařízení.
- Klepněte na ikonu „Nabídka“ (tři vodorovné čáry) nalevo od vyhledávací lišty nebo na ikonu „Profil“ napravo.
- Vyberte možnost Moje aplikace a hry. Uvidíte všechny aplikace, které jsou aktuálně ve frontě stahování. Pokud žádné nevidíte, není to příčinou problému „čeká na stažení“. Pokud fronta existuje, pokračujte krokem 4.
- Klepnutím na tlačítko „x“ vedle aplikace stahování zrušíte.
- Případně můžete klepnutím na tlačítko „Zastavit“ zastavit všechny najednou.
Poté si můžete stáhnout požadovanou aplikaci a poté se vrátit a aktualizovat ostatní aplikace.
Odeberte svůj účet a znovu jej přidejte
Někteří uživatelé dokážou problém vyřešit odstraněním svého účtu Google z Obchodu Play a následným přidáním. K tomu musíte:
- Jdi do nastavení.'
- Přejděte dolů do sekce Účty. V některých verzích pro Android je cesta „Účty a zálohování“> „Uživatelé a účty“.
- Najděte svůj účet Google a klepněte na něj.
- Klepněte na tlačítko „Odebrat účet“.
Nyní přejděte do Obchodu Play, zadejte znovu informace o svém účtu a zkuste aplikaci stáhnout.
Zkontrolujte úložiště
Pokud v zařízení dochází úložný prostor, bude vás omezovat ve stahování nových aplikací. Chcete-li zkontrolovat, kolik místa vám zbývá, měli byste:
- Jdi do nastavení.'
- U některých verzí přejděte dolů na část „Baterie a úložiště“ nebo „Péče o zařízení“.
- Stiskněte tlačítko „Úložiště“.
Zkontrolujte, zda máte dostatek paměti pro stahování nových aplikací. Většina aplikací by obvykle neměla zabírat více než 20–30 MB místa. To znamená, že některé těžké aplikace, jako je Messenger, mohou používat až 500 MB nebo více.
Přítomnost aplikací typu „bloatware“ může negativně ovlivnit úložiště vašeho telefonu. Jedná se o aplikace, které ve vašem telefonu neslouží žádnému konkrétnímu účelu a zabírají spoustu místa. Proto se jich zbavte, abyste uvolnili místo novým.
Nefunkční karta SD může také někdy způsobit problémy při stahování nových aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, vyjměte kartu a zkuste si aplikaci stáhnout. Pokud se do interního úložiště stáhne jako obvykle, zvažte změnu karty.
co dělá mezipaměť pevného disku
Zakázat VPN
Někteří uživatelé si pro zabezpečení svého online soukromí instalují virtuální privátní síť (VPN), ale nevědí, že to může ovlivnit i jejich stahování. Pokud máte VPN, měli byste ji deaktivovat, než se pokusíte aplikaci znovu stáhnout.
VPN by obvykle neměla bránit stahování aplikací, ale existují případy, kdy to může ovlivnit proces. Například k tomu může dojít, pokud má nová aktualizace VPN závady. Vyzkoušejte to a pokud chyba zmizí, zkuste znovu nainstalovat VPN.
Čas a datum se neshodují
Může to znít divně, ale pokud čas a datum ve vašem smartphonu neodpovídají oficiálnímu času a datu, může vám Google Play Store bránit ve stahování aplikací. Váš problém může někdy vyřešit i krátkodobá změna času a data a jejich přepnutí zpět na původní stav.
Vyzkoušejte toto:
- Spusťte aplikaci „Nastavení“.
- Přejít na „Obecná správa“. U některých verzí systému Android je cesta „Systém“.
- Vyberte „Datum a čas“.
- Pokud je vypnuto, zapněte možnost „Automatické datum a čas“.
- Pokud je zapnuto, vypněte jej a změňte čas a datum na jiné.
- Chvíli počkejte a poté znovu zapněte „Automatické datum a čas“.
Zkontrolujte Wi-Fi a datovou síť
Jedním z nejzřejmějších řešení je zkontrolovat, zda bezdrátové nebo datové připojení funguje normálně. Pokud máte v datovém tarifu dostatečnou šířku pásma, zkuste vypnout síť Wi-Fi a zapnout mobilní data. Pokud se aplikace začne stahovat, problém byl po celou dobu v síti.
Nejjednodušší způsob, jak přepnout připojení, je posunout obrazovku shora dolů a otevřít lištu pro rychlý přístup, vypnout Wi-Fi a zapnout mobilní data.
Už žádné čekající stahování
Doufejme, že vám některé z výše uvedených kroků pomohly tento problém vyřešit. Většinou je tato běžná chyba výsledkem nějaké malé závady aplikace, která snadno zmizí. Pokud však problém přetrvává, může dojít k nějakému jinému problému se systémem nebo hardwarem, a proto bude pravděpodobně nutné odvézt zařízení k místní opravně.
soubor itunes library.itl nelze přečíst, protože
Znáte nějaké jiné metody, jak vyřešit problém „čekající na stažení“? Pokud ano, sdílejte je v komentářích níže.
