Druhý den mi byla položena otázka, když jsem někomu ukazoval, jak používat Gmail, a nebylo to poprvé, co jsem to slyšel. Otázka zněla: „Jak vytvořím kopie konceptů v Gmailu, aby to zákazníkům netrvalo tak dlouho?“ Když se pokouším pravidelně odpovídat na otázky zde na TechJunkie, myslel jsem si, že je to hlavní kandidát.
Ve skutečnosti se otázka ptá spíše na e-mailové šablony než na ukládání kopií konceptů. Někomu jsem ukazoval, jak nastavit automatické odpovědi a štítky pro jejich nový obchodní e-mail. Chtěli, aby klientům byly zasílány některé e-mailové zprávy, aby je udrželi ve smyčce, aniž by byli celý den zablokováni správcem. Odpovědí je vytvoření e-mailových šablon.
jak často google mapy aktualizují zobrazení ulic
Můžete si z nich vytvořit kopie a ponechat je jako koncepty, pokud chcete, ale se šablonami toho můžete udělat mnohem víc.
E-mailové šablony
Šablony e-mailů jsou milostí všech majitelů malých podniků nebo těch, kteří se shodují ve stejných druzích e-mailů. Používám je od té doby, co jsem zahájil vlastní podnikání, a za ta léta mi ušetřili mnoho stovek hodin.
Díky e-mailovým šablonám budete vypadat profesionálněji. Můžete reagovat rychleji a jednoduché „Děkujeme vám za e-mail, jeden z našich týmů vás bude kontaktovat přímo do 24 hodin“, aby se zákazník cítil oceněn. Vzhledem k tomu, jak snadné je to udělat, je velmi doporučuji použít.
Jak vytvořím e-mailové šablony v Gmailu?
Šablony hovorů v Gmailu Konzervované odpovědi a tuto funkci musíte aktivovat, než je budete moci využívat. Po dokončení můžete vytvořit libovolný počet e-mailových šablon.
- Otevřete Gmail a přihlaste se.
- Vyberte ikonu nabídky ozubeného kola v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
- Vyberte kartu Laboratoře.
- Přepněte předpřipravené odpovědi (šablony) na Povolit.
- V dolní části stránky vyberte Uložit změny.
Nyní je funkce povolena, můžeme začít vytvářet šablony. Děláte to ze složky Doručená pošta v Gmailu, takže to je místo, kam míříme dál.
- Ve složce Doručená pošta vyberte Vytvořit e-mail.
- Vytvořte e-mail, který chcete vytvořit, jako obvykle.
- Vyberte šedou šipku dolů v pravém dolním rohu okna e-mailu.
- Vyberte konzervované odpovědi a novou konzervovanou odpověď.
- Pojmenujte jej smysluplně a uložte jej výběrem OK.
Jakmile uložíte svou konzervovanou odpověď, můžete koncept bezpečně smazat.
Při sestavování své konzervované odpovědi musíte vyvážit osobní kontakt s dostatečně obecným, abyste nikoho neurazili. To znamená, že buď vynecháte z e-mailu věci, jako jsou jména a data, a nahradíte je časovými měřítky. Nebo můžete tyto osobní dotyky přidat ručně před odesláním. Ten druhý je vhodnější, protože osobní kontakt vytváří vztah, na kterém můžete stavět. Není to vždy možné, takže musíte použít svůj úsudek.
můžete zaznamenat setkání Google
Pomocí vaší e-mailové šablony
Nyní jste vytvořili svou e-mailovou šablonu nebo předpřipravenou odpověď, je čas ji použít. Když se vám naskytne první příležitost využít šablonu, postupujte takto:
- Vyberte odpověď z e-mailu, na který chcete odpovědět.
- Vyberte šedou šipku dolů v pravém dolním rohu obrazovky.
- Vyberte konzervované odpovědi a vyberte odpověď, kterou jste vytvořili.
- Přidejte osobní údaje, aby byl e-mail relevantní.
- Poslat.
Totéž můžete udělat pomocí funkce Vytvořit a vytvořit nový e-mail, ale metoda odpovědi mi připadá mnohem rychlejší.
kolik stažení má aplikace
Používání vašich předpřipravených odpovědí jako e-mailových automatických odpovědí
Pokud vezmeme šablonu e-mailu o krok dále, co tak nastavit předpřipravenou odpověď jako automatickou odpověď na příchozí e-mail. Konzervovanou odpověď budete muset zachovat obecnou, ale je to skvělý způsob, jak přijímat objednávky nebo dotazy a budovat dobrý vztah se svým zákazníkem.
- Otevřete Nastavení v Gmailu a vyberte kartu Filtry.
- Vyberte textový odkaz Vytvořit nový filtr.
- Vytvořte kritéria pro spuštění filtru. Pravděpodobně to bude pro vás jedinečné, proto vyberte něco, co funguje.
- V pravém dolním rohu okna vyberte Vytvořit filtr pomocí tohoto vyhledávání.
- Vyberte možnost Odeslat předpřipravenou odpověď a odpověď, kterou chcete použít.
- Vyberte Vytvořit filtr.
Nyní, kdykoli jsou splněna kritéria filtru, Gmail automaticky odešle vaši předpřipravenou odpověď. To je ideální pro potvrzení nebo aktualizace a lze jej nastavit spouštěním několika způsoby. Je nemožné, abych je zde všechny uvedl, ale ve svých e-mailech poznáte vzor, který můžete použít. Například všechny e-maily se odesílají na vaši e-mailovou adresu „[email protected]“ nebo na jakýkoli e-mail obsahující slovo „Objednávka“. Máte nápad.
