Téměř přesně první pracovní den po Vánocích jsem byl podrážděný, když mi z mého bankovního účtu vydělalo 39,99 liber PayPalem, který byl zaslán mým jménem společnosti Microsoft - a to vůbec bez zpětného sledování nebo vyprávění transakce.
Tento typ transakce je moderní mor a na toto téma lze snadno najít celou dobu životnosti čtecího materiálu o nakonec frustrujících a požitkářských příbězích Dobrodružství ve fakturaci, kde hraje téměř každá hlavní značka, na kterou si vzpomenete: Microsoft, PayPal, Google více. Nejčastěji uváděným padouchem v této oblasti je Netflix, jehož bezplatná spouštěcí nabídka shromažďuje vaše platební údaje a poté plynule zasouvá do účtování prostřednictvím systému opakovaných plateb PayPal. E-mail s oznámením o převodu přijde až po odeslání peněz, ne dříve.
Klepnutí na všechna ta tlačítka Storno bylo úžasným pocitem
Ti dost staří, aby neviděli web, který provozují elfové s roztomilými malými psacími stroji, budou vědět, že se jedná o úmyslnou volbu systémového designéra, spíše než o nešťastnou smůlu, jako například jít ven do deště v žabkách. Není náhodou, že vaše právo na volbu bylo v tichosti smeteno stranou, což podporuje konspirační teorie vykřikované rozzlobenými blogery, a přehlušuje jednoduché, klidnější a méně paranoidní způsoby řešení problému.
Dovolte mi tedy, abych vám ukázal, jak tyto opakující se platby snadno zastavit. Debet byl mezi společnostmi Microsoft a PayPal a moje identita s Microsoftem je velmi zvláštní věc. Mám to velmi dlouho a je to spojeno s obrovským množstvím služeb, od MSDN přes Xbox 360 až po Azure, s kousky interní beta věcí, které se nedostaly do produkce v Serveru 2012 R2, jakékoli z nichž může být zodpovědný za tento záhadný poplatek 40 GBP.
jak zjistit, zda je někdo při sváru neviditelný
Takže jsem zazvonil na Microsoft ve Velké Británii a po asi pěti systémech hlasového menu jsem našel sekci s dotazy na fakturaci. Výborně jsem si popovídal s kolegou Irem (nebo si to alespoň myslel, podle mého jména) a dospěli jsme k závěru, že transakce byla podle názoru Microsoftu pravděpodobně podvodná, protože ani on, ani já jsme v ní neviděli žádnou stopu souhrnné stránky mé historie účtu Microsoft, která sahá nejméně dva roky zpět. Poradil mi, abych neprodleně kontaktoval PayPal.
PayPal měl k vyjednávání poněkud kratší řadu telefonních nabídek a jeho názor byl poněkud odlišný. PayPal uvedl, že 39,99 GBP byla klasická částka platby pro Xbox a že mnoho podobných částek bylo převedeno v prvním týdnu roku. Potom můj krajan ochotně navrhl, abych zrušil automatické opakování, a poukázal na to, že neautomatické roční nebo periodické účty jsou spravovány zasíláním upomínek, jak se blíží datum vyúčtování.
Nezpochybňoval jsem tedy pouze sporných 40 GBP jednou za rok pro Microsoft, které, jak se zdá, Microsoft shromažďuje, ale nemohou se vztahovat k mému účtu; Druhou jsem také nabil na Netflix a objevil jsem jednu, na kterou jsem docela zapomněl, Linden Research, holdingová společnost Second Life.
Chcete-li udělat totéž, stačí se přihlásit na PayPal, kliknout na Profil (aktuálně zcela vpravo na šedém pruhu nabídky na domovské stránce, jakmile se přihlásíte), poté zvolit Moje peníze a kliknout na posledním odkazu na jednoduché pozadí: Moje předem schválené platby. Zde uvidíte seznam příjemců, které lze přímo zrušit.
Musím říct, že kliknutí na všechna ta tlačítka Zrušit byla úžasný pocit. Jistě, v určitém okamžiku možná zjistím, že když mám chuť zamotat se do Netflixu, musím předat nějaké peníze. Ale není to tak, jak by věci měly fungovat?
