31. prosince 2017 společnost Microsoft zabila službu Groove Music Pass. Integrovaná aplikace Windows 10 Groove Music také ztratila možnost streamovat, nakupovat a stahovat hudbu. Kvůli vypnutí služby Groove Music byla funkce Cortany pro rozpoznávání hudby prozatím vyřazena.
Když se pokusíte rozpoznat skladbu pomocí Cortany, zobrazí se následující chyba.
Chcete-li, aby Cortana rozpoznala skladbu, můžete při přehrávání hudby kliknout na ikonu hudby v uživatelském rozhraní Cortany. Služba Groove by se pokusila identifikovat skladbu z vlastní hudební knihovny. Očekává se, že tato funkce uživatelského rozhraní bude brzy odstraněna.
Další špatnou věcí je, že aplikace třetích stran, která podporuje podobné funkce, Shazam, již není uživatelům Windows 10 k dispozici. Nyní je ve vlastnictví společnosti Apple, takže Shazam byl nedávno odstraněn z obchodu Microsoft Store a je nepravděpodobné, že se tam aplikace vrátí.