Všechno dobré končí, stejně tak vaše členství Audible v určitém okamžiku. Pokud čtete tento článek, je pravděpodobné, že jste viděli nadpis a nyní přemýšlíte, zda je možné získat náhradu za předplatné. Nebo jednoduše chcete chybně zakoupenou audioknihu vrátit a chcete peníze zpět.
Ať už je důvod jakýkoli, doufáme, že pro vás máme odpověď. V tomto článku vysvětlíme vše, co byste měli vědět o zásadách refundace členství Audible. Dozvíte se také, jak vrátit nebo vyměnit knihy a mnoho dalšího.
Jak získat náhradu za Audible
Audible je služba založená na Amazonu, která se specializuje na prodej a tvorbu zvukového obsahu. Ať už potřebujete audioknihy, zvukové noviny nebo vzdělávací obsah, vždy vám pomohou. Tuto službu předplatného využívají miliony spokojených zákazníků po celém světě.
U některých uživatelů však mohou poplatky za předplatné společnosti Audible v určitém okamžiku rozbít jejich banku. Jiní mohou po chvíli jednoduše chtít přestat používat jejich služby. Pokud patříte do některé z těchto kategorií, možná budete chtít zrušit své členství a potenciálně získat náhradu.
V následujících částech najdete všechny potřebné informace týkající se zásad vracení peněz společnosti Audible.
Jak získat náhradu za zvukové členství
Jak je uvedeno v podmínkách používání společnosti Audible, pokud se rozhodnete zrušit své členství, neobdržíte náhradu za žádné nákupy ani poplatky, které již byly zaplaceny. Společnost ukončí vaše členství a všechny výhody s ním spojené. Stále však budete mít přístup ke veškerému obsahu, který jste zakoupili dříve.
I přes poměrně přísná pravidla společnosti Audible týkající se zásad zrušení členství, existuje jeden způsob, jak získat členskou refundaci. Společnost prohlašuje, že si vyhrazuje právo zcela nebo částečně zrušit jakékoli členství, a to i bez předchozího upozornění. V takových situacích dostanete za zbývající počet dní ve vašem členství vrácenou částku, která je platná, pokud se nedopustíte jakékoli akce, která poruší jejich podmínky, příslušné zákony nebo podvod.
Pokud máte v době zrušení účtu nevyužité kredity, společnost Audible před ukončením členství požádá o jejich použití. Veškeré zbývající kredity, které nebyly použity před tímto časem, budou zrušeny.
Ale tady jsou některé dobré zprávy. Jako aktivní člen máte nárok na vrácení peněz za nákup. Více o tom v další části.
Jak vrátit nebo vyměnit knihu na Audible
Pro lidi, kteří si rádi kupují knihy, může být návratová politika společnosti Audible bohem. Ať už nejste spokojeni se svou knihou nebo jste ji zakoupili omylem, můžete ji vrátit a získat peníze zpět do 365 dnů od původního nákupu. Tato výhoda je k dispozici pouze aktivním členům.
Audible však bude sledovat vaši aktivitu a bere na vědomí nadměrné výnosy, proto buďte při prvním nákupu obzvláště opatrní. Knihy můžete vrátit jen omezeně. Pokud se společnost domnívá, že jste si knihy vyměňovali příliš často, mohla by vás kontaktovat a zjistit, proč.
jak změnit vstup na insignii tv
Poznámka : Být aktivním členem ve službě Audible znamená mít trvalé členství. Pokud jste dříve členství zrušili, nemůžete tuto výhodu využít.
Chcete-li vrátit knihu na Audible, postupujte takto:
jak si hrát s přáteli uniknout z tarkov
- Přihlaste se k účtu Audible a přejděte do sekce Historie nákupů.
- Najděte knihu, kterou chcete vrátit. Pokud používáte mobilní zařízení, klepněte na knihu a vyberte možnost Vrátit tento název. Pro uživatele počítače vyberte možnost Vrátit tento název vedle knihy.
- Ze seznamu vyberte důvod návratu.
- Klikněte nebo klepněte na Return.
Na obrazovce obdržíte potvrzení, že vrácení bylo úspěšné.
Pokud se z nějakého důvodu zobrazí zpráva „Online návrat nedostupný“, kontaktujte Zákaznický servis společnosti Audible pokračovat v návratu.
Další časté dotazy
Zde je několik dalších otázek, které vám pomohou maximálně využít zásady vracení peněz společnosti Audible.
Jak dlouho trvá vrácení peněz od společnosti Audible?
Pokud jste audioknihu zakoupili pomocí kreditů Audible a požadujete vrácení peněz, automaticky je obdržíte zpět. Potom je můžete použít pro další nákup. U ostatních platebních metod obdržíte vrácení peněz do sedmi až deseti pracovních dnů.
Proč nemohu vrátit knihu na Audible?
Chcete-li vrátit knihu ve službě Audible, musíte být aktivním členem. To znamená, že musíte mít u společnosti plán opakovaného fakturace. Pokud jste nedávno zrušili své členství a chcete vrátit knihu, kterou jste zakoupili omylem, nebude vám to povoleno.
Audible také říká, že sledují chování zákazníků při vracení zboží a vyhrazují si právo omezit počet návratů na uživatele. K tomu pravděpodobně dojde, pokud nadměrně vrátíte knihy po krátkou dobu. Dělají to proto, že společnost Audible je povinna platit autorským honorářům vydavatelům za každou prodanou knihu. Vydavatelé však musí tyto licenční poplatky vrátit pokaždé, když uživatel požádá o vrácení, přičemž vydavatele ponechá přiměřeně nespokojeného. Audible spolupracuje s vydavateli na snížení počtu refundací, které je třeba provést.
Pokud si však myslíte, že se vás tato prohlášení netýkají, ale přesto se vám zobrazí zpráva Online vrácení nedostupné, neváhejte kontaktovat Zákaznický servis společnosti Audible .
Jak mohu zrušit své slyšitelné členství a získat náhradu?
Chcete-li zrušit své členství Audible, postupujte takto:
• Přihlaste se ke svému účtu Audible.
• Přejděte na stránce Podrobnosti o členství na webu.
• Přejděte do sekce Nastavení účtu.
jak přepínat znaky v gta 5 ps3
• Vyberte Zrušit moje členství.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Poté obdržíte potvrzovací e-mail k ověření změny plánu. Audible bohužel neumožňuje vrácení členství.
Co je politika vrácení zboží Amazon Prime?
Podívejme se na zásady vracení zboží jiné společnosti. Pokud produkt zakoupený na Amazon Prime nefunguje podle plánu, můžete získat náhradu do 30 dnů od prvního nákupu. I když se jedná o obecné pravidlo, některé zásady vracení produktů se mohou lišit v závislosti na prodejci nebo kategorii produktu.
Pokud jste provedli nákup v USA, většina položek má nárok na bezplatné vrácení. Toto můžete vždy potvrdit hledáním ikony vrácení zdarma vedle ceny.
Pokud jde o metody vrácení, můžete produkt buď odeslat zpět do společnosti, nebo jej přivést na konkrétní místo odběru Amazon. Pokud se rozhodnete zboží odevzdat na místě Amazonky, obdržíte nejprve digitální QR kód, který se zobrazí při vrácení zboží.
Další informace o vrácení konkrétních položek naleznete na stránce Vaše objednávky pod účtem Amazon a vyberte možnost Vrátit nebo Nahradit položky.
Pochopení zásad vracení peněz společnosti Audible
Doufejme, že po přečtení tohoto článku budete přesně vědět, v jakých situacích můžete na Audible získat peníze. Stručně řečeno, Audible umožňuje vrácení peněz pouze za nákupy audioknih do 365 dnů od počátečního nákupu. Vrácení členství není možné, pokud není společnost nucena ukončit vaše předplatné z jejich strany (což se stává jen zřídka).
Měli jste potíže s vrácením zvukové knihy Audible? Kolikrát jste tuto výhodu doposud využili? Sdílejte své zkušenosti v sekci komentáře níže.
