Příběhy Instagramu se nenačítají a kruh se točí – co dělat [září 2022]

Příběhy Instagramu jsou souhrnné vhledy do životů různých lidí po celém světě. Jsou snadno dostupné, snadno stravitelné a jsou jich miliony. Když se však nenačte, je to neuvěřitelně frustrující. Příběhy jsou to nejlepší, co se na Instagramu může stát za dlouhou dobu, a vy k nim nemáte přístup?!

Točící se kruh je načítací obrazovka. Když Instagram nebo váš telefon funguje správně, neměli byste tuto obrazovku nikdy vidět nebo ji vidět méně než sekundu. Občas může načítání příběhů chvíli trvat a v takovém případě uvidíte kruh déle.

Instagramové příběhy

Příběhy Instagramu se staly jedním z nejpřijímanějších. V podstatě jsou to malé kousky sociálních médií, na které můžete strávit pár minut prohlížením a pak jít dál. Občas vás příběh v emocionálním smyslu utkví, ale po 24 hodinách je pryč a vy přejdete k dalšímu. Příběhy nám umožňují užít si momentky ze života lidí a pak rychle přejít k další věci.

Co dělat, když se příběhy Instagramu nenačítají

Příběhy Instagramu se obvykle načtou okamžitě. Vyberete ji na liště v horní části aplikace a načte se. Žádné drama a žádné čekání. Občas může dojít ke zpoždění ve špičce, buď na konci Instagramu nebo na konci vaší sítě, ale naštěstí je to vzácné. Když k tomu dojde, budete muset odstraňovat problémy a implementovat řešení, abyste se mohli vrátit do provozu.

Pojďme se podívat na to, co můžete udělat, abyste své Instagramové příběhy napravili.

Zkontrolujte svou síť

Jednou z častějších příčin problémů Instagram Stories je špatné připojení k internetu. Může to být způsobeno oslabeným signálem WiFi, něčím, co se děje s vaším zařízením nebo oblastí sítě. Uvidíme, zda to dokážeme zúžit jako hlavní příčinu.

Nejprve zavřete Instagram a otevřete jinou aplikaci v telefonu. Ať už je to Facebook, YouTube nebo jiná aplikace, zkuste si přehrát video nebo procházet váš kanál novinek. Pokud máte problémy s načítáním obsahu, problém je pravděpodobně ve vašem zařízení, nejen na Instagramu. Kontrola ostatních aplikací je nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat problémy s připojením k internetu.

Dále můžete použít Aplikace SpeedTest od Ookla pro testování rychlosti vašeho internetu. Otevřete aplikaci a zjistěte, jak rychlé je vaše internetové připojení. Spuštění testu rychlosti je přesnější než kontrola jiných aplikací, protože můžete sledovat rychloměr. Pokud jsou vaše problémy s internetem občasné, aplikace SpeedTest vám to ukáže.

Pokud některá z těchto metod indikuje problém s připojením, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste to rychle napravili. Za prvé, pokud používáte mobilní data, zkuste přejít na WiFi (a naopak). Poté znovu načtěte Instagram a klepněte na příběh, který si chcete užít.

Pokud WiFi není k dispozici, zkuste telefon vypnout a znovu zapnout. Vypnutím a opětovným zapnutím telefonu se zařízení odpojí a znovu se připojí k internetu.

Nakonec možná budete muset resetovat připojení k síti. Pokyny se liší podle toho, zda používáte zařízení se systémem Android nebo iOS.

Poznámka: Tím se z telefonu nevymažou žádné důležité informace.

Jak obnovit nastavení sítě v systému Android

Chcete-li obnovit nastavení sítě na zařízení Android, postupujte takto:

Otevřete Nastavení na svém zařízení Android a klepněte na Spojení .
Přejděte na konec této nabídky a klepněte na Další nastavení připojení .
Klepněte na Obnovit nastavení sítě .

Po provedení těchto kroků se vaše zařízení restartuje. Nyní můžete znovu otevřít Instagram a zjistit, zda je rotující kruh pryč.

Jak obnovit nastavení sítě v systému iOS

Uživatelé iOS mohou resetovat svá síťová nastavení následovně:

Otevři Nastavení na vašem iPhone a klepněte na Všeobecné .
Přejděte dolů a klepněte na Resetovat .
Klepněte na Obnovit nastavení sítě .

Budete muset zadat kód pro odemknutí obrazovky. Poté se telefon restartuje. Po resetování nastavení sítě spusťte Instagram a zjistěte, zda vaše příběhy fungují.

Restartujte aplikaci

Za předpokladu, že nemáte žádné problémy s připojením, je čas zaměřit se na aplikaci Instagram. Prvním logickým krokem je restartování aplikace. To přesahuje přechod na jinou aplikaci, protože budete muset aplikaci úplně zavřít, aby se přestaly spouštět všechny procesy.

V závislosti na operačním systému, který používáte, budete muset postupovat podle jiné sady pokynů.

Chcete-li provést normální restart aplikace Instagram, mohou uživatelé systému Android i iOS na svých telefonech přistupovat k funkci více úkolů a přejetím prstem nahoru aplikaci zavřít. Poté, co jej zavřete, znovu otevřete Instagram, abyste zjistili, zda problém přetrvává.

Uživatelé Androidu mohou aplikaci vynutit, zatímco uživatelé iOS mohou dokončit stejný úkol normálním zavřením aplikace.

Pokud používáte zařízení Android, postupujte takto:

OTEVŘENO Nastavení a Aplikace na vašem telefonu.
Vybrat Instagram a Vynucené zastavení pokud je možnost k dispozici.

Nyní můžete restartovat aplikaci Instagram a vyzkoušet funkci Stories.

Restartujte svůj telefon

Proveďte úplný restart telefonu a poté znovu otestujte příběh. I když je nepravděpodobné, že váš telefon způsobuje problémy s příběhy Instagramu a ničím jiným, vypnutím napájení telefonu se zabíjejí všechny procesy na pozadí, které by mohly narušovat chování aplikace.

Vymažte mezipaměť aplikace

Opět platí, že vymazání mezipaměti aplikace Instagram by nemělo mít žádný vliv na načítání příběhů; Je to nedestruktivní test, takže stojí za to ho vyzkoušet. Telefony iPhone nemají možnost „Vymazat mezipaměť“, ale mají funkci „Vypnout aplikaci“, která z aplikace vymaže všechna nepotřebná data. U každého modelu to můžete provést následovně:

V systému Android:

OTEVŘENO Nastavení a Aplikace .
Vybrat Instagram .
Vybrat Úložný prostor .
Vybrat Vyčistit mezipaměť .
Poznámka : Pokud klepnete na Vyčistit data budete se muset znovu přihlásit k Instagramu a ztratíte všechny uložené koncepty.

Na iPhone

Otevřete Nastavení a klepněte na Všeobecné .
Klepněte na Úložiště pro iPhone.
Najděte a klepněte Instagram .
Klepněte Stažení aplikace .

Aktualizujte nebo přeinstalujte Instagram

Před odinstalováním Instagramu zkuste aktualizovat aplikaci v obchodě Play nebo Apple Store. Pokud to nefunguje, můžete aplikaci vždy odinstalovat a znovu nainstalovat.

Poznámka : Smazáním a přeinstalováním Instagramu se smažou všechny uložené koncepty a budete se muset znovu přihlásit.

V systému Android:

OTEVŘENO Nastavení a Aplikace .
Vybrat Instagram na vašem zařízení.
Vybrat Odinstalovat .
OTEVŘENO Google Play a nainstalujte novou kopii Instagramu.

Na iPhone:

OTEVŘENO Nastavení a Všeobecné .
Vybrat Úložiště pro iPhone .
Vybrat Instagram .
Vybrat Smazat aplikaci a potvrďte svou volbu.
Načtěte App Store a stáhněte a nainstalujte novou kopii.

Zkontrolujte datum a čas svého telefonu

Toto řešení se může zdát trochu zvláštní, ale může to být důvod, proč máte problémy. Vaše datum a čas by se měly automaticky aktualizovat, ale někdy je změníme nebo systémová závada způsobí, že funkce zobrazí nesprávný čas.

jak víte, že je váš telefon odemčený

Ať už používáte iPhone nebo zařízení Android, zkontrolujte nastavení data a času, abyste problém vyřešili.

V systému Android:

OTEVŘENO Nastavení a klepněte na Generální management – Tyto pokyny se mohou lišit v závislosti na výrobci, takže můžete použít ikonu vyhledávání a zadat Datum a čas přejděte přímo do nastavení.
Klepněte na Čas schůzky a poté resetujte na Automaticky nebo aktualizujte své časové pásmo.

Na iPhone:

Otevřete Nastavení a klepněte na Všeobecné .
Klepněte na Čas schůzky .
Nastavte na Automaticky nebo aktualizujte časové pásmo, které preferujete.

Často kladené otázky

Zde je několik dalších odpovědí na vaše nejčastější otázky o Instagramu.

Má Instagram technickou podporu?

Možná jste postupovali podle výše uvedených kroků pro odstraňování problémů a stále máte problémy s příběhy Instagramu nebo máte problém specifický pro uživatele. Instagram bohužel nemá tým zákaznické podpory, který by vám mohl zavolat, když máte problém.

K nahlášení problému však můžete použít funkci „Nápověda“ v aplikaci. Vše, co musíte udělat, je otevřít aplikaci a přejít do Nastavení. Odtud klepněte na Nápověda a poté na Nahlásit problém. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyplňte zprávu a Instagram vám pošle e-mail s dalšími kroky pro řešení problémů nebo řešením.

Vyzkoušel jsem všechno a moje příběhy se stále nenahrávají. Co se děje?

Problém točícího se kruhu Instagram Stories je pro mnoho milovníků Instagramu známým problémem. Pokud jste problém nahlásili a postupovali podle všech našich výše uvedených technik, zbývá jen poslední možnost: počkat. Bohužel to není ta nejuklidňující rada, ale Instagram může mít celosystémovou závadu, která vám brání v pohybu vpřed.

Výše uvedené kroky pokrývají téměř vše, co můžete ovládat; nyní je čas, aby vývojáři Instagramu problém vyřešili. Naštěstí existuje jeden poslední zdroj, který můžete použít, abyste zjistili, zda někdo jiný nemá stejný problém. Použijte web DownDetector k vyhledání jakýchkoli známých problémů s Instagramem.

Znáte nějaké další způsoby, jak to opravit? Řekněte nám níže, pokud ano!